音声認識の開始は、
・BOCCO emoへ呼びかけた時（「エモちゃん、」など）
・BOCCO emoの体を2回つついた時
・ファンクションボタンの役割を「話を聞いてもらう」に設定して押した時
・1時間ほど離席した状態で、近づいた時（プレミアムプラン限定）
・近づいて1分程度経った時（プレミアムプラン限定）

プレミアムプラン、LTEレンタルモデルでは、BOCCO emoとの会話内容やアプリから送信したメッセージ・画像をもとに返事をしたり、会話の中で大切だと思ったことを記憶して、後の会話で思い出したりすることがあります。