アプリのインストールができない場合は、下記の項目をご確認ください。

1. スマートフォン端末のOSバージョンをご確認ください。古いバージョンをお使いの場合は、最新のOSバージョンへアップデートを行ってください。iPhone端末はiOS14.0以降 / Android端末はAndroid8.0以降にアップデートする必要があります。

2. スマートフォン端末にBLE （Bluetooth Low Energy）機器、カメラ（オートフォーカス）、 Wi-Fi通信が搭載されている必要があります。

3. Google Play がインストールされていないAndroid端末からはインストールできません。

※専用アプリは日本語と英語のみに対応しております。（端末の言語設定が日本語以外の場合、全て英語になります）