下記の手順で再設定をお試しください。

【鍵センサの再設定方法】
1. 専用アプリのチャットルームを開く
2. 画面右上のBOCCOアイコンメニューから「センサの一覧」を表示
3. 再設定したい鍵センサを選択する。
4. 鍵センサの電池をいれなおす
5. 鍵センサを設定するボタンを選択し、設定へ進む