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アプリがインストールできない

アプリのインストールができない場合は、下記の項目をご確認ください。

1. スマートフォン端末のOSバージョンをご確認ください。古いバージョンをお使いの場合は、最新のOSバージョンへアップデートを行ってください。iPhone端末はiOS14.0以降 / Android端末はAndroid8.0以降にアップデートする必要があります。
2. スマートフォン端末にBLE (Bluetooth Low Energy)機器、カメラ(オートフォーカス)、 Wi-Fi通信が搭載されている必要があります。
3. Google Play がインストールされていないAndroid端末からはインストールできません。

※専用アプリは英語と日本語のみに対応しております。(端末の言語設定が日本語以外の場合、全て英語になります)