いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（プレミアムプラン）
BOCCO emo LTEレンタルモデル

発生日時
2026年9月13日（日）9時ごろ〜2026年9月13日（日）16時15分ごろ

障害内容

• プレミアムプランおよび、LTEレンタルモデルで、BOCCO emoと会話できない

※復旧しない場合は、BOCCO emoの再起動をお試しください。

障害原因
システムトラブル