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お知らせ

2024.12.16

【障害情報】(解消済み)BOCCOチャンネル障害のお知らせ

(解消済み)

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル(型番:YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP)
BOCCO emo LTEレンタルモデル(型番:YE-RB010-GSNJP)
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

日時
2024年12月14日(土)17時ごろ〜2024年12月16日(月)19時ごろ

障害内容
一部のBOCCOチャンネルからメッセージが届かないなど

障害原因
使用しているサーバーの不具合