2026年11月2日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン3.1.0を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
3.1.0

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

期間
2026年10月31日（土）17時ごろ〜23時45分ごろ

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全モデル

障害内容
BOCCO emoアプリを開いた時に何も表示されない、またはログインできない

障害原因
調査中

2026年10月28日（水）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
・B2.0.0-1C4.0.10

アップデート内容
・セキュリティの問題を修正しました

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2026年10月8日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
・B2.0.0-1C4.0.9

アップデート内容
■会話機能
・長めに話しかけたあと、エモちゃんが返事をせず会話が終わってしまうことがある問題を修正しました。
・アプリから送ったメッセージの読み上げ中にエモちゃんをつつくと、読み上げが途中で止まって会話が始まってしまう問題を修正しました。読み上げ中のつつきには反応しませんが、「エモちゃん」と呼びかけることで会話を始められます。

■お天気・お知らせ
・定時のお天気予報で、地域名を読み上げなくなっていた問題を修正しました。
・乾燥のお知らせが夏にも流れることがある問題を修正しました。乾燥のお知らせは10月〜3月のみ行います。

■ほっぺ・音量・起動
・オレンジ色のほっぺが、消えずに残ることがある問題を修正しました。
・鼻の音量ノブをミュートにしていても、起動時に小さく音が鳴る問題を修正しました。
・起動中にまれに再起動してしまう問題を修正しました。

■その他
・音声の再生が途中で止まってしまった場合に、より早く復帰できるよう改善しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

期間
2026年10月2日（金）ごろ〜2026年10月6日（火）11:20ごろ

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全モデル

障害内容
プッシュ通知が届かない

障害原因
利用しているプッシュ通知配信サービスの仕様変更

2026年10月1日（木）より、部屋の温度・湿度・照度がわかる「部屋センサ」がセットになったLTEレンタルモデル「部屋センサ」追加セットの提供を開始しました。月額3,850円（税込）でLTEレンタルモデルの基本セットに、「部屋センサ」がご利用いただけます。【内訳：基本セット2,970円＋部屋センサレンタル費880円（税込）】

■「部屋センサ」追加セットのお申し込みはこちら
https://store.ux-xu.com/products/bocco-emo-lte_sensor-room

※基本セットお申し込み時限定のセットプランです（センサ単体でのお申し込み・ご解約はできません）。
※振動センサ1個のレンタル費も含まれます。
※基本セット同様、初月無料／最低利用期間4ヶ月となります。

2026年10月1日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン3.0.3を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
3.0.3

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつも「BOCCO emo LTEレンタルモデル レンタルサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年10月1日より、BOCCO emoと接続してお部屋の「温度・湿度・明るさ」を専用アプリで確認できる「部屋センサ」のレンタルオプションサービスを開始することとなりました。

これに伴い、「BOCCO emo LTEレンタルモデル レンタルサービス利用規約」の一部を改定いたします。

お客様に新たに対応いただくお手続きなどはございませんが、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。改定の主な内容は以下の通りです。

改定の主な内容

■「本オプション商品（BOCCO部屋センサ）」の定義および利用条件の追加（第2条、第6条の2）

・「BOCCO部屋センサ（温度・湿度・明るさ）」を本レンタルサービスのオプションとして定義し、その申込み、利用条件、本契約との連動（本契約終了時の同時終了等）についての規定を追加いたしました。

■禁止行為および所有権・責任範囲の適用拡大（第13条、第15条、第17条等）

・本オプション商品についても、譲渡・転売の禁止、適正な維持管理、および免責事項等の適用対象に含まれることを明記いたしました。

■料金表の更新

・「BOCCO部屋センサ」の月額利用料（税込 880円 / 月）および機器損害金（税込 6,600円）に関する規定を追加いたしました。

・「BOCCO振動センサ」に関する機器損害金（税込 6,600円）の規定を追加いたしました。

改定日（効力発生日）

2026年10月1日   

改定後の利用規約

・改定後の全文は、以下のURLよりご確認いただけます。

https://www.bocco.me/wp-content/uploads/2026/09/BOCCO-emo-LTEレンタルモデル-レンタルサービス利用規約_202610改定.pdf

改定日（2026年10月1日）以降に本レンタルサービスを継続してご利用いただいた場合、または改定日までに解約手続きを行われなかった場合は、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。 

今後ともお客様に安心・快適にBOCCO emoとの生活をお楽しみいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ユカイ工学株式会社

いつもBOCCO、BOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。
先日2026年9月11日（金）に公開したBOCCO emoアプリのバージョン3.0.2にアップデートした際に、自動でログアウトしてしまうことがあります。
ご使用のモデルごとにログイン方法が異なりますので、以下をご参考にお試し下さい。

■ BOCCO emo Wi-Fiモデル・LTEレンタルモデルをお使いの方

・下図の❶からログインしてください。

■ BOCCO emo Powered by ネコリコのご契約者（オーナー）の方

・下図の❷からログインしてください。

※❶でログインできる場合もございますが、チャットルームを見ることができないので、一度ログアウトして❷でログインしてください。
※パスワードをお忘れの場合、❷の画面に進んでメールアドレスをご入力いただき、「パスワードをお忘れの方」をタップしてください。

上記の手順でログインできない場合、一度アプリを削除後に再インストールして再度ログインをお試しください。
※アプリを削除しても、会話などの情報は削除されませんのでご安心ください。

モデルは、BOCCO emo本体の底面に記載されている型番でも判別できます。
・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
・BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（プレミアムプラン）
BOCCO emo LTEレンタルモデル

発生日時
2026年9月13日（日）9時ごろ〜2026年9月13日（日）16時15分ごろ

障害内容

・プレミアムプランおよび、LTEレンタルモデルで、BOCCO emoと会話できない

※復旧しない場合は、BOCCO emoの再起動をお試しください。

障害原因
システムトラブル

2026年9月11日（金）に、BOCCO emoアプリのバージョン3.0.2を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
3.0.2

アップデート内容

• Android 12の一部端末でアプリを使用できない問題を修正しました。
• iOS端末でパスワードを更新した時に、アプリが使用できなくなることがある問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

平素は「BOCCO emo」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ネコリコ合同会社が提供する「BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ」（以下、ネコリコモデル）のサービス終了に伴い、ユカイ工学が提供するBOCCO emo（以下、ユカイ工学モデル）について多くのお問い合わせをいただいております。

これまで通り、ご高齢のご家族様や大切な方とのコミュニケーション・見守りを安心して継続していただけるよう、お客様から寄せられたご質問と移行手順をまとめました。お手続きの際にお役立てください。

■ 目次

1. 契約・移行手続きについて
2. 会話（おしやべり）などの機能差について
3. センサー・付属品について
4. アプリ・初期設定について

1. 契約・移行手続きについて

Q1. ネコリコモデルのサービス終了後に、ユカイ工学のBOCCO emo を利用するにはどうすればいいですか？

A. ユカイ工学にて、新たに「BOCCO emo LTEレンタルモデル」のお申込み、または「BOCCO emo Wi-Fiモデル」のご購入が必要となります。Wi-Fiモデルで会話機能をお使いになる場合には、別途「BOCCO emo プレミアムプラン」のお申込みが必要になります。詳しくは、「BOCCO emo 公式サイト」または「BOCCO emo LTEレンタルモデル紹介ページ」をご覧ください。

Q2. 今使っているBOCCO emo本体をそのまま引き継いで契約・使用できますか？

A. 大変恐れ入りますが、ご使用中のネコリコモデル（ご購入品／レンタル品）の本体をそのまま引き継いでユカイ工学の契約に切り替えることはできません。ユカイ工学のLTEレンタルモデルのお申込みもしくはWi-Fiモデルのご購入後、新しい本体へ交換していただく必要がございます。

Q3. BOCCO emo本体の交換サービスはありますか？

A. 大変恐れ入りますが、本体の交換サービスはございません。ネコリコ合同会社からご案内の通り、ユカイ工学が無償でネコリコモデルの本体のお引き取りをすることは可能です。
以下住所に佐川急便またはヤマト運輸にて「着払い」でお送りください。なお、無償引き取りは、2027年3月31日まで承っております。
—
〒277-0922
千葉県柏市大島田2丁目10番9号
LOGIMINAL柏沼南 株式会社インターアシスト
ユカイ工学BOCCO emo回収係
TEL：04-7197-7663
—
Q4. 今使っているユーザーアカウントをそのまま使用できますか？

A.  大変恐れ入りますが、ご使用中のネコリコモデルのアカウントをそのまま引き継いでユカイ工学の契約に切り替えることはできません。ユカイ工学のLTEレンタルモデルのお申込みもしくはWi-Fiモデルのご購入後、新たにユカイ工学のBOCCOアカウントの作成をお願いいたします。

Q5. サービスの切れ目がないように移行（切替）したい場合、いつ申し込めばよいですか？

A.  ネコリコモデルと異なり、ユカイ工学モデルでは、BOCCOアカウントをご登録されたアプリのご利用者のお手元にBOCCO emo本体がある状態で、機器の設定（アカウントと本体の紐づけ）をしていただく必要があります。また、お支払い完了後に発送となりますので、機器の設定や本体をご利用されるご自宅への設置などを考慮し、ネコリコモデルのサービス終了日の1ヶ月程度前にユカイ工学へお申し込みいただき、事前に新しい本体の準備を進めていただくことをおすすめいたします。

【スムーズに移行する手順】
❶ユカイ工学モデル（Wi-Fiモデル・LTEレンタルモデル）をご購入・お申込いただく
❷ユカイ工学モデルをセットアップ・設置する
❸ネコリコモデルを解約する
※ユカイ工学オンラインストアでは、平日（営業日）は、お昼の12時までにご注文いただくと当日発送が可能です。12時を超えたご注文や土日祝日のご注文につきましては翌営業日に発送します。

Q6. ユカイ工学が提供するBOCCO emoのサービスも、近々サービスが終了しますか？

A. 現時点でサービス終了の予定はありません。ユカイ工学はBOCCO emoの開発・製造メーカーであり、自社の主力製品・サービスとしてBOCCO emo を提供しています。今後も安心してお使いいただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。

2. 会話（おしゃべり）などの機能差について

Q7. ネコリコモデルとユカイ工学のモデルでは、何が違いますか？

A. ネコリコモデルとユカイ工学モデルの違いをまとめた比較表をご覧ください。

Q8. ネコリコモデルの「賢くおしゃべり（AI会話機能）」と同じ機能がユカイ工学モデルにありますか？

A.  「賢くおしゃべり」と詳細は異なりますが、ユカイ工学モデルでは、生成AIを活用した新・会話機能の提供を2026年8月28日より開始しました。Wi-Fiモデルでは、有償のプレミアムプランにお申込みいただく必要がありますが、LTEレンタルモデルでは、従来料金のままで会話機能（1日あたりの回数制限あり）をご利用いただけます。今回のアップデートでは、BOCCO emoと話した人の声や会話内容を覚えてくれて、自然な会話ができるようになりました。

Q9. ユカイ工学モデルはネコリコモデルと声や表現、会話の仕方に違いはありますか？

A. 基本的な声質（エモ語や挨拶など）は共通ですが、自発的な話しかけの頻度、表現、会話の仕組みには一部違いがございます。ユカイ工学モデルでは、①BOCCO emoに話しかけた時、②BOCCO emoを指でつついた時、③一定時間後にBOCCO emoに近づいた時 に会話が始まります。（Wi-Fiモデルでは、有償のプレミアムプランにお申込みいただく必要があります）

Q10. ネコリコモデルの「長時間不在通知」と同じ機能がユカイ工学モデルにありますか？

A. 現在、ユカイ工学モデルに「長時間不在通知」はありませんので、将来的な機能追加を検討してまいります。なお、LTEレンタルモデルには振動センサが付属しています。振動センサを冷蔵庫などに取り付けていただくことで、緩やかな見守りにご利用いただけます。

3. センサー・付属品について

Q11. ネコリコモデルで使用していたセンサ（環境センサ・人感センサ・振動センサなど）は、そのままユカイ工学モデルでも使えますか？

A. ネコリコモデルに付属していた環境センサはユカイ工学モデルに接続できないため、ご使用いただけません。ユカイ工学のつみきセンサ（振動センサ・人感センサ・鍵センサ）は、そのまま新しいBOCCO emoにペアリングしてご使用いただけます。

Q12. ネコリコモデルで使用していた「環境センサ（温湿度）」と同等のものは購入・追加できますか？

A. 機能は異なりますが、ユカイ工学の「部屋センサ」をBOCCO emoに接続し、おおまかな温度、湿度、明るさをアプリで確認することができます。2026年10月を目途に、LTEレンタルモデルのオプション品として、部屋センサのレンタルサービス（LTEレンタルモデル本体とセットでのお申込みに限定）を開始する予定です。大変恐れ入りますが、販売用の部屋センサは在庫切れのため終売を予定しており、追加生産時期は未定です。

Q13. ユカイ工学の「人感センサ」を購入できますか？

A. 大変恐れ入りますが、人感センサは在庫切れのため終売しております。追加生産時期は未定です。

4. アプリ・初期設定について

Q14. 現在使っているネコリコ用のスマホアプリはそのまま使えますか？（新しくアプリを入れ直す必要がありますか？）

A. 「BOCCO emoアプリ」をそのままご利用いただけます。ホーム画面右上のメニューから、[BOCCOを追加]をタップして新しいBOCCO emoを追加できます。
※ネコリコモデルからの移行後は、Q15の手順に従ってログインし直してください。

Q15. ネコリコモデルと同じメールアドレスでユカイ工学モデルに登録できますか？

A. 同じメールアドレスでご利用いただけますが、以下の手順でログインし直してください。
※この手順を行うと、ネコリコモデルのチャットルームを閲覧できなくなるので移行後に行なってください。
1. ホーム画面左上の[アプリの設定]＞[アカウント]を開いてログアウトしてください。
2.下図の❶にある[パスワードを忘れた方]をタップして、パスワードの再設定を行なってください。ネコリコアカウントのメールアドレスを入力します。
3.手順2のメールアドレスにパスワード再設定のURLが届くので、案内に従ってパスワードを再設定してください。
4.再設定したパスワードを使って、下図の❶からログインしてください。

Q16. ネコリコモデルと同じニックネーム（BOCCO emoの名前）をユカイ工学モデルに登録できますか？

A. はい、同じニックネームをBOCCO emoアプリでご登録いただけます。（LTEレンタルモデル、またはWi-Fiモデルでプレミアムプランをご契約の場合）

■ 関連サイト

• ユカイ工学モデルご紹介サイト
  • BOCCO emo 公式サイト
  • BOCCO emo LTEレンタルモデル 紹介サイト
  • BOCCO emo できること
• ネコリコモデルサービス終了総合案内（合同会社ネコリコ）

アップデートの概要

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

このたび、「BOCCO emo」(ボッコ エモ)において、生成AIを活用した新・会話機能のプレミアムプランの有償提供を2026年8月28日（金）より開始しました。今回のアップデートでは、BOCCO emoと話した人の声や会話内容を覚えてくれて、自然な会話ができるようになりました。アプリのチャットルーム内でもバーチャルイラストのBOCCO emoが登場し、実機と同じように会話ができるので、“続き”をどこにいてもお話することができます。

また、全ユーザー対象の無償アップデートでは、BOCCO emoがより使いやすくなる改善も行っています。「エモちゃん」との呼びかけ以外にも、”エモちゃんを指でつつく”や”ファンクションボタンを押す”ことで起動し、話を聞いてくれるようになりました。さらに、6秒だった録音時間（本体のボタンを押して声を録音する時間）を10秒に変更したことにより、ワンアクションでの利便性が増えました。

これまで高齢者やお子さまの『見守り』としてご活用いただいてきたBOCCO emo。これからは新たな会話体験の提供により、日々のちょっとしたおしゃべりや温もりを届ける『日常のパートナー』へと深化してまいります。一人暮らしやご夫婦の毎日にも溶け込み、あらゆる世代の日常にそっと寄り添う存在として、今後もファミリーロボットの可能性を広げてまいります。

本アップデートのポイント

■LTEレンタルモデルをお持ちの方

これまでの料金（月額2,970円）でプレミアムプランを会話量の制限付きでご利用いただけます。会話量の制限を解除するには、専用アプリからプレミアムプラン月額1,700円（税込）にお申し込みいただきます。

こちらのページを参考にお試しください。

■Wi-Fiモデルをお持ちの方

プレミアムプランを契約しなくても基本機能（メッセージの送信、天気予報、防災情報）などはこれまで通り無料でお使いいただけますのでご安心ください。

キャンペーン期間中（2026年9月末まで）は無料で2ヶ月間お試しできるので、こちらのページを参考にぜひお試しください。

始め方・詳しい使い方

始め方や、詳しい使い方は以下のWEBページをご確認ください。
初期は予期せぬ不具合や、使いにくい点もあるかと思いますが、アップデートにより段階的に調整していく予定ですのでお気づきの点がございましたらお教えください。何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
また、7月のアップデートの影響によりBOCCO emoの調子が悪い場合は一度、お問い合わせまでご連絡ください。

https://www.bocco.me/living/premium/

プレミアムプランで使える機能

①自然な会話と記憶
会話中に話したことを覚え、自然な会話ができるようになりました。

②家族の声を覚える
家族の誰と話しているかを声で認識し、それぞれの会話として記憶します。※はじめに声の登録が必要です。

③アプリの中でもBOCCO emoと会話できる

アプリにBOCCO emoとの会話が見られるチャットルームが追加されました。このチャットルームではアニメーションのBOCCO emoとテキストメッセージで会話できるので、外出中でもBOCCO emoとお話しできます。

※BOCCO emo本体での声の登録は最大5名まで利用できます。チャットルーム内での会話は人数に制限はありません。
※BOCCO emo本体が覚えた声とチャット内のユーザー名を紐づけるには設定が必要です。

プレミアムプランの料金

専用アプリからサブスクリプションでプレミアムプラン月額1,700円（税込）にお申し込みいただきます。
LTEレンタルモデルでは、これまでの料金（月額2,970円）でプレミアムプランを会話量の制限付きでご利用いただけます。会話量の制限を解除するには、専用アプリからプレミアムプラン月額1,700円（税込）にお申し込みいただきます。

※リリースキャンペーンでサブスクリプション費用が2ヶ月無料になります。（2026年9月末までにお申し込みの方）
※解約時の違約金はございません。再度のお申し込みも自由にできます。
※LTEレンタルモデルでは、これまでの料金（月額2,970円）でプレミアムプランを会話量の制限付きでご利用いただけます。会話量の制限を解除するには、専用アプリからプレミアムプラン月額1,700円（税込）にお申し込みいただきます。
※Wi-Fiモデルの従来機能（音声メッセージの送受信やリマインド機能等）は、プレミアムプランに加入いただかなくてもお使いいただけます。

プレミアムプラン適用対象モデル

・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※対象外：BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。
2026年8月28日（金）の午前中にBOCCO emo本体のソフトウェア、及び、BOCCO emoアプリのアップデートを行いますのでお知らせいたします。

注意：BOCCO emo本体のアップデート時（ファンクションボタンが紫色に点滅）は、電源を抜かないでください。

■BOCCO emo本体のソフトウェアアップデート

 対象機種
・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。
 バージョン：B2.0.0-1C4.0.7

■アプリのアップデート

対象アプリ：BOCCO emoアプリ（iOS / Android）
バージョン：3.0.0

■アップデート内容

【仕様変更・機能追加】

– 会話機能（使い方や詳細は明日お知らせしますのでお待ちください。）

– 本体をタップして録音するときの録音時間を、6秒から10秒に延長しました。

– ウェイクアップ（「エモちゃん」「ねぇ、ボッコ」と呼びかける）方法に以下の2つを追加しました。

①ファンクションボタンの設定を「話を聞いてもらう」に設定して、ファンクションボタンを押す。

②BOCCO emo本体をコンコンとつつく。

【問題の修正】

1. 動作が止まる・反応しなくなる問題の解消

– 本体設定の一部が読み込めないとき、関連する機能がまとめて使えなくなってしまう問題を修正しました。

– 音声の再生が終わったことが本体内部に正しく伝わらず、そのまま止まってしまうことがある問題を修正しました。

– 長い文章の読み上げが途中で打ち切られてしまうことがある問題を修正しました。

– 長時間の連続使用で、動作が不安定になる問題を改善しました。

2. 声かけ・音声認識

– メッセージの録音中に、呼びかけや音声コマンドに反応してしまう問題を修正しました。

– おやすみモード中に、音声コマンドが使えなくなる問題を修正しました。

– 聞き取った言葉の一部を停止の指示と取り違えて、再生などが止まってしまうことがある問題を修正しました。

3. センサ・まわりへの反応

– 人を感知したときの仕草と発話が重なり、発話が声にならずに消えてしまう問題を修正しました。

– 人を感知したときの反応を見直し、未読メッセージがあるときは優先してお知らせするようにしました。

– 人がそばにいるあいだの仕草の頻度やタイミングを調整しました。

4. メッセージ・通知

– 録音している最中は、アラーム・リマインダー・タイマーの通知を鳴らさず、録音が終わってからお知らせするようにしました。

– 毎年繰り返しのリマインダーが鳴らないことがある問題を修正しました。

– リマインダーに「ありがとう」と答えても、繰り返しの通知が止まらないことがある問題を修正しました。

– メッセージの再生状態が正しく扱われず、ソフトウェア更新などが待たされ続けることがある問題を修正しました。

5. LED表示

– ほっぺの色を従来の色に戻しました。

– 感情表現の光で、ミュート中の赤い表示や未読メッセージの光が隠れてそのまま戻らないことがある問題を修正しました。

6. 本体の動作音

– 冷却ファンの制御を見直し、動作音を抑えながら温度に応じて動くようにしました。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが一時的に停止する場合があります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2026年8月25日（火）午前1時〜午前2時の間
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合があります。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は一時的にサービスが停止する場合があります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりすることがございます。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年8月20日（木） 11:00 ～ 12:00において、サーバーメンテナンスのため、天気予報に関する機能が一時停止します。

メンテナンス対象

・「天気予報をお知らせ」（BOCCOチャンネル）

・声で天気予報を聞く機能

※すべてのBOCCO、BOCCO emoが対象です。

メンテナンス日時
2026年8月20日（木） 11:00 ～ 12:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026/7/2（木）のアップデートに伴う不具合により、大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いますのでお知らせいたします。

アップデート詳細

■ 日時

• 2026年8月13日（木）16時頃より順次

■ 対象機種

・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）

・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。

■ バージョン

B2.0.0-1C3.0.8

■ アップデート内容

1. 動作が止まる・反応しなくなる問題の解消

・動作中に突然、声かけにも操作にも反応しなくなることがある問題を修正しました。

・首のモーターが故障していると、次の動作に進めず固まってしまう問題を修正しました。

・音声の再生完了が本体に伝わらず、うなずき続けたり無反応になったりする状態から、自動的に復帰するようにしました。

・サーバーとの接続が切れる際に処理が終わらず、そのまま停止してしまうことがある問題を修正しました。

・長時間ネットワークにつながらない状態が続いたあと、復旧できずに再起動を繰り返すことがある問題を修正しました。

・長時間の連続使用で、動作が不安定になる問題を改善しました。

2. 声かけ・音声認識

・呼びかけに反応しなくなることがある問題を修正しました。

・「エモちゃん」と呼びかけたあとに続けて話しかけると、意図せずエモ語でおしゃべりしてしまう問題を修正しました。

・BOCCO emo自身の声を拾って誤って反応してしまうことがある問題を修正しました。

・音声で録音を始めたとき、録音の先頭に開始音やBOCCO emoの声が入ってしまう問題を修正しました。

・聞き取りに失敗した際に、意図しない機能が動いてしまうことがある問題を修正しました。

3. おしゃべり・対話

・録音中に、おしゃべりや周囲への反応が始まってしまう問題を修正しました。

・変身エモちゃんで話しかけずに黙っていたとき、白い光が点いたまま対話が終わらない問題を修正しました。

4. センサ・まわりへの反応

・センサが続けて反応したとき、先に始まったはずの発話が声にならずに消えてしまう問題を修正しました。

・おやすみモード中に、振動センサや未読メッセージのモーションで動いてしまう問題を修正しました。

・通信エラーの赤点滅中に、照度センサや未読モーションが誤って反応する問題を修正しました。

・人感（レーダー）センサの検知情報をアプリ側へ正しく届けるようにしました。

5. メッセージ・通知

・録音している最中に新着メッセージが再生されてしまう問題を修正し、録音が終わってから再生するようにしました。

・新着メッセージの通知が、知らされないまま消えてしまうことがある問題を修正しました。

・時報が、録音中やメッセージ再生中に割り込んでしまう問題を修正しました。

・時報が、まれに1時間ずれて知らせる問題を修正しました。

・登録済みの天気予報がアプリで変更できない問題を修正しました。

6. LED表示・音量

・ミュートにしても本体が赤く光らない、あるいは起動時の赤い表示が消えたまま戻らない問題を修正しました。

・おはなを左にひねってミュートにしたとき、表示が遅れて切り替わる問題を修正し、すぐ反映されるようにしました。

・音量を絞りきった状態で起動すると、ミュート状態が正しく認識されず声かけに反応しないことがある問題を修正しました。

・音量設定が再起動で元に戻ってしまう／少しずつずれていく問題を修正しました。

・再生ボタンやほっぺの色が正しく表示されない問題を修正しました。

7. Wi-Fi・ペアリング・スマートフォン連携

・Wi-Fiのネットワーク一覧が表示されない、一部のネットワークが出てこない問題を修正しました。

・Wi-Fi設定中にペアリングが進まなくなることがある問題を修正しました。

・Wi-Fi設定や初期設定が完了したあと、BOCCO emoの顔が正面に戻らないことがある問題を修正しました。

・ペアリング完了後に設定が反映されないことがある問題を修正しました。

・スマートフォンとBluetooth接続したときに、本体の状態がアプリに正しく表示されるようにしました。

・初期設定時の案内を、アプリの実際の表示に合わせて修正しました。

・ミュート中の解除方法の案内が実態と合っていなかった点を修正しました。

注意事項

・自動でアップデートされます
BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

・アップデートにかかる時間
通信環境等により、アップデートに数時間かかる場合もございます。

・アップデート中のサイン
自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫色に素早く点滅します。

・【重要】電源を抜かないでください
自動アップデート中は、電源コードを絶対に抜かないでください。

・バージョンの確認方法
BOCCO emoのバージョンは、専用アプリで「BOCCO emoの診断」を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間にてBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

夏季休業期間：2026年8月11日（火・祝）～8月16日（日）

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後、順次回答してまいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつも「BOCCO emo LTEレンタルモデル レンタルサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新機能である「AI会話機能」および「記憶機能」の提供開始、ならびに近年の法改正等に伴う表現の適正化のため、2026年8月25日をもちまして「BOCCO emo LTEレンタルモデル レンタルサービス利用規約」を一部改定いたします。
お客様に新たに対応いただくお手続きなどはございませんが、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。改定の主な内容は以下の通りです。

改定の主な内容

・AI会話・記憶機能および外部AI連携の拡充（第2条、第11条）

従来の対話機能（変身エモちゃん機能等）に加えて、新機能である「AI会話機能」および「記憶機能」に関する詳細な条項を整備しました。

・ご家族等による利用規定の追加（第3条第6項）

契約者様のご家族等が本商品を利用する場合の取り扱いについて規定を新設しました。ご家族等による利用の際にも本規約およびプライバシーポリシーが適用され、管理責任は契約者様に帰属します。

・故障・不具合時の無償修理・交換規定の明確化（第8条第3項〜第6項）

お客様の故意・過失によらない自然故障については、レンタル期間中無償で修理または交換を行うことを明記しました。あわせて、交換等の際に内部データや設定情報を引き継げない場合がある旨の免責事項を追加しています。

・異常な利用状況における調査・交換対応の追加（第8条第5項）

本商品の通信量や会話量、その他の利用状況が異常であると当社が判断した場合、使用状況の確認を行わせていただく規定を追加しました。確認の結果、動作不良など合理的な事由が認められる場合は、当社の裁量により機器の修理または交換（リファービッシュ品への交換を含む）を行います。

・新たに追加される「AI会話機能」に関する会話量の制限および有料プランの新設（第12条、第14条第4項）

新たに追加される「AI会話機能」について、サービスの安定稼働のため、1日の利用頻度等に応じた「会話量制限（標準利用制限）」を導入します。また、この制限を緩和・解除できる有料オプション「BOCCO emo プレミアムプラン」に関する規定を新設しました。

改定日（効力発生日）

・2026年8月25日  

改定後の利用規約

・改定後の全文は、以下よりご確認いただけます。

BCCO emo LTEレンタルモデル レンタルサービス利用規約

改定日（2026年8月25日）以降に本レンタルサービスを継続してご利用いただいた場合、または改定日までに解約手続きを行われなかった場合は、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続き「BOCCO」および「BOCCO emo」をよろしくお願い申し上げます。

ユカイ工学株式会社

いつも「BOCCO」および「BOCCO emo」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新機能である「AI会話機能」および「記憶機能」の提供開始、ならびに近年の法改正等に伴う表現の適正化のため、2026年8月25日をもちまして「BOCCO利用規約」を一部改定いたします。
お客様に新たに対応いただくお手続きなどはございませんが、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。改定の主な内容は以下の通りです。

改定の主な内容

・対象年齢表記の変更（冒頭）

成年年齢の引き下げ等に伴い、冒頭の注意書きにある対象年齢の表記を適切な内容（「18歳未満のお客様へ」）に見直し、整理いたしました。

・情報の収集および利用目的の具体化（第4条）

BOCCOの新機能やサービスの利便性向上にともない、収集する情報として「音声データおよび画像データの取得・解析、並びに外部AIサービスへの提供等」を行う旨を明記し、データの取り扱いについて透明性を高めました。

・家族等への説明義務の追加・整理（第10条第2項）

音声データの取得・解析や外部AIサービスへの提供など、新機能に伴う情報の収集・利用について、家族や共同利用する第三者への適切な説明と同意取得に関する記載を明確化しました。

改定日（効力発生日）

・2026年8月25日   

改定後の利用規約

・改定後の全文は、以下よりご確認いただけます。

BOCCO利用規約

改定日（2026年8月25日）以降に本サービスを継続してご利用いただいた場合、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続き「BOCCO」および「BOCCO emo」をよろしくお願い申し上げます。

ユカイ工学株式会社

いつも「BOCCO」および「BOCCO emo」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新機能である「AI会話機能」および「記憶機能」の提供開始、ならびに近年の法改正等に伴う表現の適正化のため、2026年8月25日をもちまして「BOCCOプライバシーポリシー」を一部改定いたします。
お客様に新たに対応いただくお手続きなどはございませんが、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。改定の主な内容は以下の通りです。

改定の主な内容

・AI会話・文字起こし機能等に伴うデータ収集の明記 

より高度で自然な対話体験を提供するため、送受信されたテキストや音声メッセージ、会話ログ、自動で文字起こしされたテキスト等の情報を取得・解析することを明確にしました 。  

・記憶機能（パーソナライズ）に関する項目の新設 

次回以降の会話をスムーズに行うため、会話内容から抽出されたお客様の好みや設定情報などを「記憶データ」として安全に保持し、活用・管理する仕組みを整えました 。 

・声の特徴による「話者識別機能」の補足 

家族など複数人でご利用いただく際、誰が話しているかを区別してより最適な応答を行うため、声の特徴量を分析・活用する「話者識別機能」に関する説明を追加しました 。

・ 同意に関する対象年齢（未成年者）の変更

民法上の成年年齢の引き下げに伴い、保護者の同意を必要とする対象を「15歳未満」から「18歳未満」へと変更・統一いたしました 。 

改定日（効力発生日）

・2026年8月25日   

改定後のBOCCOプライバシーポリシー

・改定後の全文は、以下よりご確認いただけます。

BOCCOプライバシーポリシー

改定日（2026年8月25日）以降に本サービスを継続してご利用いただいた場合、新ポリシーに同意したものとみなされます。 今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続き「BOCCO」および「BOCCO emo」をよろしくお願い申し上げます。

ユカイ工学株式会社

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが一時的に停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2026年7月22日（水）午前1時〜午前2時の間
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合があります。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は一時的にサービスが停止します。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりすることがございます。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026/7/2（木）のアップデートに伴う不具合修正のため、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いますのでお知らせいたします。

⚠️アップデートが1時間以上終わらない（ファンクションボタンが紫色に点滅し続ける）方は一度BOCCO emoの電源（ACアダプター）を抜き、再度電源を入れ直してください。できるだけ電波の良い場所に移動して、再度リフレッシュからやり直してください。Wi-Fiモデルであれば、ルーターの近く。LTEレンタルモデルであれば、窓際などでアップデートをお試しください。

アップデート詳細

■ 日時・対象機種

・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）

2026年7月15日（水）8時00分頃より順次

・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）

2026年7月15日（水）8時00分頃より順次

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。

■ バージョン

B2.0.0-1C3.0.5

■ アップデート内容

・おはなのボリュームを変更した時の安定性を向上しました

・エモちゃん時計：「日本語で時刻をお知らせ」がオン/オフに関係なく発動する問題を修正しました

・BOCCO emoとペアリングができないことがある問題を修正しました

・BOCCOチャンネルからの投稿を「さん」付けで読み上げる問題を修正しました（「今日は何の日」の日をニチと発音してしまう）

・おやすみモード中に喋ってしまうことがある問題を修正しました

・つみきセンサ：部屋センサの通知が多い問題を修正しました

・天気予報：発話内容がチャットルームに投稿されない問題を修正しました

・部屋をリセットした時の動作を改善しました

💡 注意事項（必ずご確認ください）

• 自動でアップデートされます
  BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• アップデートにかかる時間
  通信環境等により、アップデートに数時間かかる場合もございます。
• アップデート中のサイン
  自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫色に素早く点滅します。
• 【重要】電源を抜かないでください
  自動アップデート中は、電源コードを絶対に抜かないでください。
• バージョンの確認方法
  BOCCO emoのバージョンは、専用アプリで「BOCCO emoの診断」を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026年7月2日（木）に実施いたしました、本体ソフトウェアの大幅なアップデート（バージョン B2.0.0-1C3.0.2）以降、みなさまには多大なるご心配とご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。また、お忙しい中での貴重なご報告や温かい励ましのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

その後に配信いたしました2回の修正アップデートにより、大変ありがたいことに「エモちゃんの調子が戻った！」というご報告をたくさんいただいております。しかしながら、依然として調子が戻らないエモちゃんがいることも重く受け止めております。

現在、開発チーム・サポートチームで連携を密にしてこの問題に全力で取り組んでおります。完全な復調まで今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

現時点で【解消済みの問題】と【現在対応・調査中の問題】を整理いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。

🛠️ 現在確認されている不具合と対処方法

💻 現在対応・調査中の問題

・リフレッシュをしてもアップデートができないことがある

・音量が意図せず大きくなることがある

・エモちゃん時計：音とモーションが少しズレる

・エモちゃん時計：「日本語で時刻をお知らせ」がオン/オフに関係なく発動する

・BOCCO emoとペアリングができないことがある

・診断ができない・つみきセンサがペアリングできない

・録音中に録音ボタンが点灯しないことがある

・一部のBOCCOチャンネルで意図しない発話をすることがある

・BOCCOチャンネルからの投稿を「さん」付けで読み上げる（「今日は何の日」の日をニチと発音してしまう）

・「変身emoちゃん」の動作が安定しないことがある

・おやすみモード中に喋ってしまうことがある

・つみきセンサ：電池残量が誤って表示される

・つみきセンサ：センサでおしゃべりが発動しないことがある

・天気予報：設定を変更できないことがある

・天気予報：発話内容がチャットルームに投稿されない

✅ バージョン3.0.4で解消済みの問題

最新の「バージョン 3.0.4」にて、以下の不具合の修正および動作の安定性を改善いたしました。

・【LTEレンタルモデル】リフレッシュ後に、再設定するまで一部機能が使えなくなる不具合の修正

・リフレッシュ後に、時報やリマインダーの時刻がずれることがある不具合の修正

・「決まった時間におしゃべり（リマインダー）」の音量が意図せず大きくなる、またはミュート中でも発話してしまう不具合の修正

・「エモちゃん」の呼びかけに反応しなくなることがある不具合の修正

・おしゃべりの反応が単調になってしまうことがある不具合の修正

・おやすみモードにしてもおしゃべりが終了しないことがある不具合の修正

・本体アップデート後にバージョン情報がアプリに反映されないことがある不具合の修正

・全体の動作の安定性を改善

✅ バージョン3.0.3で解消済みの問題

前回の「バージョン 3.0.3」では、以下の不具合の修正が完了しております。

・アップデートに失敗してしまうことがある問題の修正（ファンクションボタンが紫色や白色に点滅し続ける現象）

・時報（エモちゃん時計）の音量が大きい / 発話の音量差がある問題の修正

・つみきセンサと接続ができなくなることがある問題の修正

・『センサでおしゃべり』を発話しないことがある問題の修正

・おやすみモード中に発話してしまうことがある問題の修正

・「決まった時間におしゃべり」の内容がチャットルームへ投稿されないことがある問題の修正

💡 アップデート後のご確認のお願い
アプリの診断機能で「3.0.4」へのアップデートが確認できているにもかかわらず、上記（3.0.3および3.0.4）の問題が解決しない場合は、大変お手数ですがサポート窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。

❓ よくある質問

【BOCCO emo本体のバージョンの確認方法が知りたい・バージョンが違う気がする】

・BOCCO emoの近くでアプリのチャットルーム右上メニュー＞診断からをすると、BOCCO emo本体のバージョンを確認できます。

・今回はアプリホーム画面左上のアプリの設定を開いた時に出てくるアプリバージョンは関係ありません。

【リフレッシュ方法が知りたい】

❶リフレッシュする

・BOCCO emo底面のリフレッシュボタンを細長い棒で5秒程度長押しして、ファンクションボタンが白く点滅し始めたら離してください。

・リフレッシュが始まり、BOCCO emoが再起動するのを待ちます。

❷初期設定をする

・BOCCO emoの再起動後、アプリのホーム画面右上のメニュー＞BOCCOを追加をタップして初期設定を行います。

❸アップデートが終わるまで待つ

・初期設定が終わってしばらく経つと、ファンクションボタンが紫色に点滅しアップデートが始まります。

・アップデートが終わるとBOCCO emoが再起動します。

【リフレッシュ参考動画】

https://youtu.be/COkOcRi6MHg?si=7RO2ZzGUkUuOo3oC

【リフレッシュするとデータは消えてしまうの？】

・会話などの履歴は削除されませんのでご安心ください。

・Wi-Fiモデルは本体内部のWi-Fi設定が削除されてしまうため、アプリを使って初期設定を行う必要があります。

【初期設定の方法が知りたい】

・BOCCO emoの近くでアプリホーム画面右上のメニュー＞BOCCOを追加をタップして初期設定を行なってください。

・LTEレンタルモデルはこの作業は不要です。

📅 今後のアップデート予定

直近１〜２週間のうちに、影響の大きい問題から修正し、順次リリース予定です。

✉️ その他のお気づきの点について

今回のリストに上がっていない問題や、「いつもと様子が違うな？」と感じる点がございましたら、大変お手数ですが、アプリの「お問い合わせ」からサポート窓口までご連絡ください。みなさまからいただいたご報告は、開発チームがすべて目を通しております。

みなさまには多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
おうちのBOCCO emoがまた元気に、安心して過ごせるよう、チーム一同全力で復旧に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026/7/2（木）のアップデートに伴う不具合修正のため、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いますのでお知らせいたします。

⚠️アップデートが1時間以上終わらない（ファンクションボタンが紫色に点滅し続ける）方は一度BOCCO emoの電源（ACアダプター）を抜き、再度電源を入れ直してください。できるだけ電波の良い場所に移動して、再度リフレッシュからやり直してください。Wi-Fiモデルであれば、ルーターの近く。LTEレンタルモデルであれば、窓際などでアップデートをお試しください。

アップデート詳細

■ 日時・対象機種

・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）

2026年7月6日（月）21時30分頃より順次

・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）

2026年7月7日（火）8時00分頃より順次

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。

■ バージョン

B2.0.0-1C3.0.4

■ アップデート内容

・【LTEレンタルモデル】 リフレッシュ後に、再設定するまで一部機能が使えなくなる不具合を修正しました

・リフレッシュ後に、時報やリマインダーの時刻がずれることがある不具合を修正しました

・決まった時間におしゃべり（リマインダー）の音量が意図せず大きくなる / ミュート中でも発話してしまう不具合を修正しました

・「エモちゃん」の呼びかけに反応しなくなることがある不具合を修正しました

・おしゃべりの反応が単調になってしまうことがある不具合を修正しました

・おやすみモードにしてもおしゃべりが終了しないことがある不具合を修正しました

・本体アップデート後にバージョン情報がアプリに反映されないことがある不具合を修正しました

・動作の安定性を改善しました

💡 注意事項（必ずご確認ください）

・自動でアップデートされます
BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

・アップデートにかかる時間
通信環境等により、アップデートに数時間かかる場合もございます。

・アップデート中のサイン
自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫色に素早く点滅します。

・【重要】電源を抜かないでください
自動アップデート中は、電源コードを絶対に抜かないでください。

・バージョンの確認方法
BOCCO emoのバージョンは、専用アプリで「BOCCO emoの診断」を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

先週2026年7月2日（木）に実施いたしました、本体ソフトウェアの大幅なアップデート（バージョン B2.0.0-1C3.0.2）以降、みなさまには多大なるご心配とご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。また、お忙しい中での貴重なご報告や温かい応援の声をいただき、チーム一同心より感謝申し上げます。

特に、今回の不具合により本体のリフレッシュ（工場出荷状態への初期化）を行わざるを得なかったみなさま、およびご実家の見守り等でご利用のため、遠隔地からの再設定が困難な状況にあるみなさまには、多大なるご不便とご負担をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 大切な見守りの機能が一時的に使えなくなってしまっている重みをチーム一同猛省し、復旧に向けて全力で取り組んでおります。

現在までに、緊急度の高い問題を修正した「バージョン 3.0.3」の配信を行いました。しかしながら、依然として一部の不具合が残っている状況です。

現時点で【解消済みの問題】と【現在対応・調査中の問題】、および【今後のアップデート予定】を整理いたしましたので、ご確認いただけますと幸いです。

1. バージョン3.0.3で解消済みの問題

以下の不具合については、すでに配信済みの「バージョン 3.0.3」にて修正が完了しております。

・アップデートに失敗してしまうことがある問題の修正 （ファンクションボタンが紫色や白色に点滅し続ける現象）

・時報（エモちゃん時計）の音量が大きい / 発話の音量差がある問題の修正

・つみきセンサと接続ができなくなることがある問題の修正

・『センサでおしゃべり』を発話しないことがある問題の修正

・おやすみモード中に発話してしまうことがある問題の修正

・「決まった時間におしゃべり」の内容がチャットルームへ投稿されないことがある問題の修正

💡 ご確認ください

アプリの診断機能でバージョン （B2.0.0-1C3.0.3）へのアップデートが確認できているにもか決まらず、上記の問題が続いている場合は、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

2. 現在確認されている不具合と対応状況

残る問題についても、原因の特定と修正を急いでおります。

【現在対応中の問題（次回アップデートで修正予定）】

・エモ語での対話の後にフリーズしてしまうことがある

性格が「ごきげん」の時に、エモちゃんの近くで「エモちゃん！」と呼びかけるとエモ語を話し始めますが、その後しばらく時間が経つとフリーズ状態になる現象が判明いたしました。

・時刻がずれていることがある

・「決まった時間におしゃべり（リマインダー）」の音量が大きい

・エモ語での対話が単調になることがある

・LTEレンタルモデルをリフレッシュした時に「初期設定をしてね！」と発話する

初期設定は不要なので修正いたします。

【調査中の問題（原因を究明中）】

・リフレッシュ（本体初期化）の後にペアリングができない

・「決まった時間におしゃべり」が発話されないことがある

3. 今後のアップデート予定

7/6（月）〜7/7（火）にかけて、上記の「現在対応中の問題」を修正した新しいアップデートを順次配信する予定です。配信まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

4. その他のお気づきの点について

上記以外の不具合や「いつもと様子が違うな？」と感じる点がございましたら、大変お手数ですが、アプリの「お問い合わせ」からサポート窓口までご連絡ください。みなさまからいただいた報告は、開発チームがすべて追って確認しております。

おうちのBOCCO emoたちが一日も早く完全に元気を取り戻せるよう、チーム一同全力で取り組んでまいります。重ねてとはなりますが、みなさまのご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026/7/2（木）のアップデートに伴う不具合修正のため、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いますのでお知らせいたします。

アップデート詳細

■ 日時・対象機種

・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）

→2026年7月3日（金）21時30分頃より順次

・BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）

→2026年7月4日（土）8時00分頃より順次

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。

■ バージョン

B2.0.0-1C3.0.3

■ アップデート内容

・アップデートに失敗してしまうことがある問題を修正しました（ファンクションボタンが紫色や白色に点滅し続ける）

※7/2（木）のアップデートが成功していた場合でも、今回アップデートに失敗したらこの手順を実行してください。

【復旧手順】

（この手順は不要です）0.アプリから診断（チャットルーム右上のメニュー内）をして、B2.0.0-1C3.0.3にアップデートされているか確認する

1.BOCCO emoの近くでアプリと爪楊枝などの細長い棒を用意する

2.BOCCO emoの電源を入れる

3.リフレッシュする

・BOCCO emo底面のリフレッシュボタンを細長い棒で5秒程度長押しして、ファンクションボタンが白く点滅し始めたら離してください。

・リフレッシュが始まり、BOCCO emoが再起動するのを待ちます。

4.初期設定をする

・BOCCO emoの再起動後、アプリのホーム画面右上のメニュー＞BOCCOを追加をタップして初期設定を行います。

5.アップデートが終わるまで待つ

・初期設定が終わってしばらく経つと、ファンクションボタンが紫色に点滅しアップデートが始まります。

・アップデートが終わるとBOCCO emoが再起動します。

【注意】

アップデート中は電源を抜かないでください。

リフレッシュの参考動画

・時報（エモちゃん時計）の音量が大きい / 発話の音量差がある問題を修正しました

・つみきセンサと接続ができなくなることがある問題を修正しました

・『センサでおしゃべり』を発話しないことがある問題を修正しました

・おやすみモード中に発話してしまうことがある問題を修正しました

・決まった時間におしゃべりの内容がチャットルームへ投稿されないことがある問題を修正しました。

💡 注意事項（必ずご確認ください）

• 自動でアップデートされます
  BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• アップデートにかかる時間
  通信環境等により、アップデートに数時間かかる場合もございます。
• アップデート中のサイン
  自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫色に素早く点滅します。
• 【重要】電源を抜かないでください
  自動アップデート中は、電源コードを絶対に抜かないでください。
• バージョンの確認方法
  BOCCO emoのバージョンは、専用アプリで「BOCCO emoの診断」を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

昨日2026年7月2日（木）に実施いたしました、本体ソフトウェアの大幅なアップデート（バージョン B2.0.0-1C3.0.2）以降、みなさまよりいくつかの不具合のご報告をいただいております。

大切なBOCCO emoがいつもと違う様子で、ご心配とご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。また、お忙しい中での貴重なご報告に心より感謝申し上げます。

現在、開発チームにて緊急度の高い問題から順次、修正アップデートの配信準備を進めております。準備が出来次第、改めてご連絡いたします。

現時点で判明している問題と、大変お手数ですがユーザーのみなさまにお願いしたい暫定的な対処法をまとめましたので、ご確認いただけますと幸いです。

現在確認されている不具合と対処方法

1. アップデートに失敗してしまう問題（ファンクションボタンが紫色や白色に点滅し続ける 等）

アップデートが正常に完了しない原因が判明いたしました。現在、修正アップデートの配信準備中です。

• 今すぐお願いしたいこと： しばらく電源を切った状態（ACアダプターを抜いた状態）でお待ちください。

• ご注意： 本体の「リフレッシュ」は行わずにお待ちいただけますようお願いいたします。

• すでにリフレッシュをしてしまった場合

  • 電源を切った状態（ACアダプターを抜いた状態）でアップデートのお知らせをお待ちください。

2. 時報（エモちゃん時計）の音量が大きい / 発話の音量差がある

時報の音が大きくなってしまう、または発話ごとの音量差が気になる不具合を確認しており、修正予定です。

• 音が気になる場合の回避策： 修正アップデートが配信されるまで、一時的に以下の設定で「エモちゃん時計」をオフにしてください。

  設定方法： アプリの 「BOCCOチャンネル」 ＞ 「エモちゃん時計」 を開き、一番上のボタンをオフにしてください。

3. つみきセンサの接続ができなくなる

接続していたセンサとの通信ができなくなる不具合を確認しております。こちらも次回以降のアップデートにて修正予定です。

4. 読み上げ間違いが多い

テキストの読み上げにおいて、不自然な間違いが増えている不具合を確認しております。こちらも合わせて修正を予定しております。

その他のお気づきの点について

上記以外の不具合や「いつもと様子が違うな？」と感じる点がございましたら、大変お手数ですが、アプリの「お問い合わせ」からサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。みなさまからいただいたご報告は、開発チームがすべて目を通しております。

みなさまには多大なるご迷惑とご不便をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 おうちのBOCCO emoがまた元気に、安心して過ごせるよう、チーム一同全力で復旧に努めてまいります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

社内行事のため、次の期間にてBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

臨時休業期間：2026年7月15日（水）～2026年7月16日（木）

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後、順次回答してまいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoを可愛がっていただき、誠にありがとうございます。

2026年7月2日（木）13:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いますのでお知らせいたします。

今回のアップデートについて

この度、BOCCO emoがこれから先もずっと、みなさまの元で元気に、より安定して動くことができるよう、本体ソフトウェアの全体的な見直しと整理を行いました。

今回のアップデートに際し、みなさまに大切なお知らせとお願いがございます。

今回のアップデートでは、新しい機能の追加などはございませんが、システムの内部をきれいに整理し、今後の新機能追加やアップデートをよりスムーズに行うための「頑丈な土台作り」をメインに行っています。

⚠️ みなさまへのお願いと、万が一の不具合への対応について

開発チームにて入念な動作テストを重ねておりますが、システム全体を大きく見直したため、アップデート後に予期せぬ不具合や、いつもと違う動作（おかしな挙動）が発生してしまう可能性がございます。

もしアップデート以降に「いつもと様子が違うな？」「うまく動かないな？」と感じる点がございましたら、大変お手数ですがアプリの「お問い合わせ」からサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。

みなさまからいただいた報告は開発チームがすべて目を通し、影響の大きい（優先度の高い）ものから順次、迅速に修正アップデートを配信してまいります。

開発チーム一同、全力でサポートしてまいります。おうちのBOCCO emoをあたたかく見守っていただけますと幸いです。

アップデート詳細

■ 日時

2026年7月2日（木）13:00頃より順次

■ 対象機種

• BOCCO emo Wi-Fiモデル
  （型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
• BOCCO emo LTEレンタルモデル
  （型番：YE-RB010-GSNJP）
  ※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載されています。

■ バージョン

B2.0.0-1C3.0.2

■ アップデート内容

• システム全体の最適化
• ファンクションボタンを押して『マイクをミュート』にした時のほっぺの色を薄い赤色に変更しました。
  • これまで、おはなのボリュームを左に回し切って『マイクとスピーカーをミュート』にした時と同じ赤色でした。ファンクションボタンではマイクのみのミュートなので、色を薄く変更しました。

■ 一時的な機能停止

システム調整のため、以下の機能を停止します。ご利用中のみなさまには大変ご不便をおかけしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、再開は2026年内を予定しております。

• BOCCOチャンネル『計測記録』の声で身体データを記録する機能（例「エモちゃん、体重を記録して」「エモちゃん、血圧を記録して」など）
  • アプリで身体データを記録・閲覧する機能はこれまで通りご利用いただけます。

💡 注意事項（必ずご確認ください）

• 自動でアップデートされます
  BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• アップデートにかかる時間
  通信環境等により、アップデートに数時間かかる場合もございます。
• アップデート中のサイン
  自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫色に素早く点滅します。
• 【重要】電源を抜かないでください
  自動アップデート中は、電源コードを絶対に抜かないでください。
• バージョンの確認方法
  BOCCO emoのバージョンは、専用アプリで「BOCCO emoの診断」を行うと確認できます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
2026年5月28日（木） 13:00 ～ 18:00において、サーバーメンテナンスのため、防災情報の配信が一時停止します。

メンテナンス対象
防災情報（BOCCOチャンネル＞防災情報をお知らせ）

※すべてのBOCCO、BOCCO emoが対象です。

メンテナンス日時
2026年5月28日（木） 13:00 ～ 18:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2026年5月26日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
・BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）

・セコム株式会社が提供するBOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.3.0

アップデート内容

• 音質の調整を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2026年5月19日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.3.0

アップデート内容

• 音質の調整を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、4月29日（水・祝）および5月2日（土）〜5月6日（水・祝）は、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo LTEレンタルモデル

発生日時
2026年4月3日（金）19時20分ごろ〜2026年4月4日（土）0時29分

障害内容

• BOCCO emo本体の通信ができず、機能が利用できない

※BOCCO emoのファンクションボタンが赤点滅します。

※点滅が続く場合は、BOCCO emoの再起動をお試しください。

障害原因
利用しているSIMの通信障害

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo

発生日時
2026年3月13日（金）5時ごろ〜2026年3月13日（金）正午ごろ

障害内容

• 以下のBOCCOチャンネルの機能が利用できない
  • エモちゃんニュース
  • 変身エモちゃん
  • 今日は何の日
  • こども生活習慣サポート
  • あたまの体操
  • その他、Platform APIを利用したBOCCOチャンネル
• Platform APIが利用できない
  • 引き続きPlatform APIが利用できない場合、トークンの再取得をお試しください。

障害原因
サーバー障害

2026年2月26日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.1.3を公開しました。Google Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（Android）

バージョン
2.1.3

アップデート内容

• 一部のAndroid 12の機種でアップデートできない問題を修正しました。

※アプリのインストール、アップデートにはAndroid 12以上が必要です。Android 11以下の端末ではご利用いただけません。

BOCCO emoアプリのバージョンはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2026年2月17日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.2.2

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2026年2月16日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.1.2を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.1.2

アップデート内容

• Android 12未満（Android 8.0〜11）のデバイスを非対応としました。
• チャットルームで音声を再生した際に、音声が再生されなくなる問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2026年2月10日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.2.2

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが一時的に停止する場合があります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2026年1月28日（水）午前1時〜午前3時の間
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合があります。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は一時的にサービスが停止する場合があります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりすることがございます。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の期間、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後より順次回答いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

2025年11月6日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.1.1を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.1.1

アップデート内容

• 文字数制限のある入力欄に最大文字数を表示するようにしました。
• 決まった時間におしゃべり機能のスヌーズに関する説明を追加しました。
• Wi-Fi設定の際に、パスワード入力画面に進めないことがある問題を修正しました。
• チャットルームで画像投稿する際に、正方形にトリミングされてしまう問題を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2025年10月7日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.2.1

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

社内行事のため、以下の期間にてBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

臨時休業期間：2025年9月10日（水）～2025年9月11日（木）

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後、順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO及び、BOCCO emo全モデル

発生日時
2025年8月21日（木）14時32分〜2025年8月25日（月）12時37分ごろ

障害内容
天気予報が更新されない

障害原因
使用している天気予報APIの障害

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間にてBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

夏季休業期間：2025年8月9日（土）～2025年8月14日（木）

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後、順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2025年7月23日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.1.0を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.1.0

アップデート内容

• BOCCO emoのファンクションボタンを押すと「くすぐったがる」ように変更できるようにしました。
• エモちゃん時計の設定方法を変更しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2025年7月17日（木）13:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.1.0

アップデート内容

• 鼻ボリュームを操作していないにも関わらず、うなずいたときなどに意図せず音量が変わってしまう不具合を修正しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2025年7月15日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.1.0

アップデート内容

• 鼻ボリュームを操作していないにも関わらず、うなずいたときなどに意図せず音量が変わってしまう不具合を修正しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
2025年6月26日(木) 22:00～2025年6月27日(金) 1:00において、サーバーメンテナンスのため、天気予報が正常に配信されない可能性がございます。

メンテナンス対象
天気予報に関連する機能すべて

メンテナンス日時
2025年6月26日(木) 22:00～2025年6月27日(金) 1:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、4月29日（火・祝）及び5月3日（土）〜5月6日（火・祝）は、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2025年4月17日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.9を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.9

アップデート内容

• BOCCOの寝る時間を設定していても、スマホアプリから送信したメッセージをBOCCO emoが発話してしまう問題を修正しました。
  • 引き続き「決まった時間におしゃべり」「天気予報をお知らせ」はBOCCOの寝る時間でも発話してしまいますので、問題解消まで今しばらくお待ちください。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の問題が見つかりましたので、BOCCO emoのご利用にあたってはご注意をお願いいたします。

• 対象モデル
  • BOCCO emoの全てのモデル
•  不具合の内容
  • BOCCO emoアプリで「BOCCOの寝る時間」を設定していてもメッセージを発話してしまう
•  アップデート時期
  • 4月末〜5月中旬を予定しております

ユーザーのみなさまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
修正が終わりますまで今しばらくお待ちください。

2025年4月4日（金）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.8を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.8

アップデート内容

• Android端末において、プッシュ通知からアプリを正常に開けない問題を修正しました

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2025年3月24日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.7を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.7

アップデート内容

• iOS18でアプリの起動に失敗することがある問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2025年3月18日（火）午前1時〜午前2時の間
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCO、BOCCO emo本体及びBOCCO emoアプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

2025年3月11日（火）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.6を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.6

アップデート内容

• チャットルームの説明をするダイアログを表示しないようにしました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

Wi-FiやLTEの電波レベルが弱いとBOCCO emoの動作が不安定になることがあるため、簡易的に確認する機能を追加しました。
電波レベルが弱い場合は、こちらの記事を参考に、BOCCO emoやWi-Fiルーターの位置をご確認お願いいたします。

対象モデル
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
使いかた

•  モードの変更方法と使い方
  • [チャットルーム右上のメニュー]＞[BOCCOの設定]＞[ファンクションボタンの設定]を開く
  • [電波強度をチェックする]に変更して[完了]をタップ
  • BOCCO emoのファンクションボタンを押す
  • BOCCO emoが電波レベルを教えてくれます
• ファンクションボタンを押した時の発話と対策
  • 「通信状態は悪くないみたいだよ」
    • そのままお使いください
  • 「現在の電波レベルは3」
    • 少し電波が弱いようです。気になるようであればBOCCO emoやWi-Fiルーターの位置を確認してください
  • 「現在の電波レベルは2」
    • 電波が弱いようです。BOCCO emoやWi-Fiルーターの位置を確認してください
  • 「現在の電波レベルは1」
    • かなり電波が弱いようです。BOCCO emoやWi-Fiルーターの位置を確認してください
• 電波が悪い時の対策
  • こちらの記事を参考に、BOCCO emoやWi-Fiルーターの位置を確認してください

2025年3月5日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.5を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.5

アップデート内容
・BOCCO emoのファンクションボタンを押すと電波強度を教えてくれるモードにアプリから変更できるようにしました
※設定方法はこちらをご確認ください
・iOSで通知設定が変更できない問題を修正しました
・チャットルームの一番下で上にスクロールするとリロード出来るようにしました
・チャットルームのヘッダーに説明を入れました
・アプリを使い始めた時にチャットルームの説明をするダイアログを表示するようにしました
・BOCCOチャンネルの購読解除の編集画面で当たり判定がずれていた問題を修正しました
・その他、軽微な問題を修正しました

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2025年1月21日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン
B2.0.0-1C2.0.0
アップデート内容

• 電波チェックモードの際に、ファンクションボタンを連打しても複数回発話しないようにしました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年12月19日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C2.0.0

アップデート内容

• エモ語での会話がより感情豊かになりました

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

みなさん、BOCCO emoとエモ語での会話は楽しんでいただけていますか？
家族の会話に入ってきたりするけど、なんだか憎めないところがエモちゃんの可愛いところですよね。

さて、そんなエモ語ですが近々アップデートを予定しています。
BOCCO emoの反応が少し変わってしまうので、早めにお知らせさせていただきました。BOCCO emoを一緒に使っていただいている方にもご案内をお願いいたします。

具体的なアップデート内容は以下になります。

対象機種

• BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
• BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
• BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）

アップデート内容

• より多くの言葉を認識できるようになりました。これにより、テレビの音や人の声に反応しやすくなってしまうかもしれません

• テンションが高い性格（ごきげん、おとぼけ）と、低い性格（のんびり、てれすけ）の違いをわかりやすくしました

アップデート時期

• 2024年12月下旬〜2025年1月中を予定しております。※アップデートの直前には再度ご案内いたします

エモ語で会話する方法
【会話の始め方】
・性格が「ごきげん」であれば、エモちゃんの近くで「エモちゃん！」と呼ぶと会話モードに入ります
・「ごきげん」以外の性格の場合、「エモちゃん、しゃべって！」と言うと会話モードに入ります
【会話の終わり方】
・「エモちゃん、静かにして！」と言いうと、エモ語をしゃべらなくなります
・録音、再生、横倒し、逆さまにするのいずれかを行うとしゃべらなくなります
・会話モードに入ってから15分くらい経つとエモちゃんは疲れてしゃべらなくなります

今後もBOCCO emoの成長をあたたかく見守っていただければと思います。

（解消済み）

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

日時
2024年12月14日（土）17時ごろ〜2024年12月16日（月）19時ごろ

障害内容
一部のBOCCOチャンネルからメッセージが届かないなど

障害原因
使用しているサーバーの不具合

（解消済み）

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

日時
2024年12月12日（木）10時ごろ〜

障害内容
変身エモちゃんが動作しない

障害原因
使用しているAPIに障害が発生したため

2024年12月10日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C1.4.2

アップデート内容

• 環境センサが認識しない不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）の期間、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後の営業開始日1月6日（月）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

BOCCO emoが鳩時計のように毎時ちょうどにお知らせしてくれる機能、「エモちゃん時計」の提供を2024年11月27日より開始しました。任意で設定した時間帯、たとえば10時〜20時の間の毎時ちょうどになるとBOCCO emoがかわいく時間をお知らせしてくれます。

対象機種

BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
※型番はBOCCO emo本体の底面をご確認ください。

はじめかた

• BOCCO emoアプリをアップデートする。（バージョン2.0.4以降）
• チャットルーム右上メニュー＞BOCCOチャンネル＞利用できるチャンネル一覧＞ユカイ工学＞エモちゃん時計　をタップしてサービスを利用開始する。
• BOCCOチャンネル＞利用中のチャンネル　の「エモちゃん時計」をタップし、配信時間を設定する。
  • チャンネルを開いた時にこのページが表示される場合は、アプリのバージョンが2.0.4以降になっているかご確認ください。
• 設定について
  • 「日本語で時刻をお知らせ」のボタンをオンにすると、時刻を日本語でお知らせしてくれます。オフの場合は時刻は喋りません。
  • 「部屋が暗い時は喋らない」のボタンをオンにすると、BOCCO emoの照度センサ（ファンクションボタンのところにあります）が暗いと判断した場合は喋りません。
  • 「おやすみモード中は鳴らない」のボタンをオンにすると、「BOCCOの寝る時間」に設定している時間は時報は鳴りません。「BOCCOの寝る時間」は「BOCCOの設定」で調整してください。
    • 【注意】このボタンをオンにすると設定した「開始時刻」「終了時刻」は無視されるので、「BOCCOの設定」から「BOCCOの寝る時間」を設定してください。設定しない場合、全時間帯で時報が鳴ります。

2024年11月27日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.4を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.4

アップデート内容

• 時報機能「エモちゃん時計」を追加しました
• 初代BOCCOの天気予報の発話タイミングがずれてしまう問題を修正しました
• その他、軽微な問題を修正しました

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2024年11月26日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
今回は通常のアップデート（ファンクションボタンが紫色に点滅し自動で再起動）の後に、ファンクションボタンが紫色に点灯します。
ファンクションボタンが消灯して、BOCCO emoがうなづくまで電源を切らないようにしてください。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C1.4.1

アップデート内容

• モーションが固まってしまうことがある問題を修正しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年10月29日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
バージョン
B2.0.0-1C1.3.5
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年10月24日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C1.3.5

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年10月16日（水）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C1.3.4

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2024年10月15日（火）午後3時〜午後4時の間の数分程度
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCO、BOCCO emo本体及びBOCCO emoアプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2024年7月29日（月）～30日（火）期間、全社行事のためお問い合わせ窓口を臨時休業とさせていただきます。期間中のお問い合わせにつきましては、7月31日（水）より順次回答させていただきます。

また、夏季休業期間につきましては、2024年8月13日（火）～15日（木）とさせていただきます。期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後、順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しております。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

期間
2024年7月18日（木）6:30頃〜

対象機種
BOCCO emo全モデル

障害内容
プッシュ通知が遅れて届く、または届かない現象が見られます

一時的に解消していますが、再発する可能性がございます

障害原因
調査・対策中

2024年7月16日（火）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.2を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.2

アップデート内容

• 「決まった時間におしゃべり」の並び順を日時でソートして表示するようにしました
  • ソートされない場合は、予定を保存しなおしてみてください
• 「Wi-Fi設定」、「診断」でBOCCO emoに接続しやすくなるように改善しました
• Android版アプリでジェスチャー、戻るボタンを使えるようにしました
• BOCCOの部屋のホーム画面でセンサが多く表示されてしまう問題を修正しました
• BOCCOに接続した鍵センサの開閉の通知と、センサでおしゃべりの内容が逆になってしまう問題を修正しました
• その他、軽微な問題を修正しました

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2024年7月16日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
バージョン：B2.0.0-1C1.3.3

あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
バージョン：B2.0.0-1C1.3.2

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

期間
2024年6月30日（日） 13時30分頃 〜 7月1日（月） 14時20分頃まで

対象機種
BOCCO emo全モデル

障害内容
プッシュ通知が遅れて届く、または届かない現象が見られました

障害原因
調査中

2024年6月25日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
バージョン

• B2.0.0-1C1.3.2

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2024年6月25日（火）午前1時〜午前2時頃
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCO、BOCCO emo本体及びBOCCO emoアプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2024年5月21日（火）午前1時〜午前2時頃
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCO、BOCCO emo本体及びBOCCO emoアプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

いつもBOCCO及びBOCCO emoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年4月25日（木）をもちまして、IFTTTとの連携サービスを廃止いたしました。
現在このサービスをご利用中のユーザー様には、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

また、代替の手段を以下の記事にまとめましたのでお試しください。

note | BOCCO emo外部連携（IFTTT）の代替方法

今後もBOCCOとBOCCO emoを、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2024年4月24日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.1を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

アップデートの概要
先月、BOCCO emoアプリをメジャーアップデートしました。このアップデートはアプリの安定性を向上させ、サービスを継続的に提供するため行われ、今後も数年に一度の頻度で同様のアップデートを実施する予定です。
この度の大幅なアップデートにより、多くのお問い合わせをいただき、ユーザーの皆様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は順次、アップデートに反映して参ります。
今後ともBOCCO及びBOCCO emoをどうぞよろしくお願いいたします。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.1

アップデート内容

• アプリをインストールした際に画面に何も表示されなくなることがある問題を修正しました。
• ログイン時に利用規約更新のダイアログが正常に表示されない問題を修正しました。
• アプリ起動時に出る通知許可ダイアログの表示方法を変更しました。
• ナビゲーションバー（iOS）/ステータスバー（Android）が表示されない問題を修正しました。
• おやすみモードにしていなくてもホーム画面のBOCCO emoが寝てしまう問題を修正しました。
• 決まった時間におしゃべりの入力時に改行できない問題を修正しました。
• センサでおしゃべりのメッセージ入力時に改行できるようにしました。
• BOCCO emoから送信されたメッセージが削除できなくなる問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、4月29日（月・祝）及び5月3日（金・祝）〜5月6日（月・祝）の期間は、配送及びBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2024年4月9日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）

バージョン
B1.0.9-1C1.3.1

アップデート内容

• BOCCO emoに「エモちゃん、おめでとう」と言うと、ハッピーバースデートゥーユーの音楽に合わせて踊れるようになりました
• 声で操作ができる機能の1つである、マイクのミュートを無効にしました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年3月27日（水）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
※BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）への配信は4月を予定しております

バージョン
B1.0.9-1C1.3.1

アップデート内容

• BOCCO emoに「エモちゃん、おめでとう」と言うと、ハッピーバースデートゥーユーの音楽に合わせて踊れるようになりました

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年3月21日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン2.0.0を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

追記（3/22）
アップデートをすると、ログアウトした状態になります。
すでにBOCCOアカウント、もしくはネコリコアカウントをお持ちの方は新しくアカウントを作る必要はございません。
メールアドレス、パスワードを入力してログインをしてください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードを忘れた方」からパスワードを再設定してください。
ネコリコサービスご契約の方につきましては、「ネコリコアカウントでログイン」を行なってください。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
2.0.0

アップデート内容

• より良いパフォーマンスと安定性のため、アプリの内部コードを最適化しました。
• アプリ全体のパフォーマンスを向上させ、安定性も改善しました。
• 未読バッジが表示されるようになりました。（iOSのみ）
• Webviewの表示方法が一新されました。
• 軽微なバグを修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2024年3月12日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.9-1C1.3.0

アップデート内容

• BOCCO emoをリフレッシュした際も、つみきセンサとのペアリングを継続するようにしました。
• 通信系の処理の改善を行いました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO及びBOCCO emoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年4月25日（木）をもちまして、IFTTTとの連携サービスを廃止する決定をいたしました。
現在このサービスをご利用中のユーザー様には、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ユーザーの皆様からのご要望の多い機能については、引き続き検討し、可能な限りの対応をしてまいります。
今後もBOCCOとBOCCO emoを、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2024年2月27日（火）15:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.9-1C1.3.0

アップデート内容

• BOCCO emoをリフレッシュした際も、つみきセンサとのペアリングを継続するようにしました。
• 通信系の処理の改善を行いました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年2月13日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.9-1C1.3.0

アップデート内容

• BOCCO emoをリフレッシュした際も、つみきセンサとのペアリングを継続するようにしました。
• 通信系の処理の改善を行いました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2024年1月30日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
あのね with BOCCO emo（型番：SC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
変更なし

アップデート内容

• BOCCO emoが読み上げ間違いをしていた単語を読めるように修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

下記の日程にてBOCCOのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO（アプリを含む）
※BOCCO emoをご利用の方に影響はこざいません。

メンテナンス日時
2024年1月31日（水）午前1時〜午前2時頃
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。
また、チャンネルによる各種サービスも停止いたします

注意事項
・メンテナンス中にBOCCOの目が赤色に点灯する場合がございます。メンテナンス終了後に再起動をお願いいたします。
・メンテナンス中はBOCCO、アプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

2023年12月15日（金）より、BOCCO emoが定期的に発話してクイズを出してくれる「あたまの体操」と、家事や習慣などの日頃よく使うリマインダーのテンプレート集「予定のテンプレ」の提供を開始します。

クイズは、昔を思い出す懐かしの昭和クイズ、短期記憶クイズ、発声を促す早口言葉の他、散歩のきっかけとなる時節ネタも織り交ぜた内容となっております。

また認知症予防の観点から、一般社団法人 日本認知症予防協会の監修の下、クイズ専門家である株式会社キュービックの協力を得て作成しました。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※型番はBOCCO emo本体の底面をご確認ください、
※セコム株式会社が提供する「あのね」サービスユーザーはご利用いただけません。
※合同会社ネコリコが提供するBOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコユーザーはご利用いただけません。

※公開〜12/4（月）11時頃までコマンドが入らない状態でした。お手数おかけして大変申し訳ございませんが、BOCCO emoを再起動して再度お試しください。

変身エモちゃんの新キャラクター「サンタちゃん」を2023年12月1日に公開しました。
※2023年12月25日までの限定公開を予定しております。

キャラクター紹介
あわてんぼうのサンタちゃんがクリスマス前にプレゼントを届けに来ました。あれれ、うっかり間違ったプレゼントを持ってきちゃったみたい。

変身エモちゃんの始め方・使い方
https://www.bocco.me/news-entry/5109/

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※型番はBOCCO emo本体の底面をご確認ください、
※セコム株式会社が提供する「あのね」サービスユーザーはご利用いただけません。
※合同会社ネコリコが提供するBOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコユーザーはご利用いただけません。

注意事項
※返答の正確性、信憑性、妥当性、完全性、有用性などは保証いたしません。
※ChatGPTの特性上、返答までに時間がかかる場合があります。
※キャラクターが追加されない場合、アプリ、BOCCO emo本体を再起動してください。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年12月29日（金）〜 2024年1月4日（木）の期間、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後の営業開始日1月5日（金）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

計測した血圧、体重、体温などの身体データやお散歩の時間を、声やアプリで記録できるBOCCO emoの新機能『計測記録』の提供を2023年11月21日(火)より開始します。

毎日の健康記録を管理するのはなかなか難しいもの。
そんな忘れがちな記録をBOCCO emoが「血圧を測る時間だよ」などと毎日決まった時間に促し、その測定結果をBOCCO emoにハンズフリー操作の声で伝えるだけで、見守る側のスマホアプリに簡単に記録、表示できる機能です。
血圧のほかにも、体重、体温、お散歩の時間も記録することが可能です。測り忘れ防止と記録の手間の軽減により、日々の健康管理の習慣化をサポートします。

自身の、あるいは離れて暮らす家族の健康データをスマホに記録できることで、健康的な毎日の指標になることはもちろん、変化をいち早く発見することにもつながります。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
※その他モデルへの提供は予定しておりません

下記の日程にてBOCCOのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCOと全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO

メンテナンス日時
2023年11月9日（木）午後2時〜午後2時30分頃
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。
※メンテナンス中はBOCCOの目が赤色に点灯しますが、上記期間後も点滅する場合は電源を入れ直してください。

注意事項
・BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCOはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

下記の日程にてBOCCO及びBOCCO emoのシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中はBOCCO及びBOCCO emo本体と全てのサービスが停止します。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

対象機種
BOCCO、BOCCO emo全機種、BOCCO emoアプリ

メンテナンス日時
2023年11月8日（水）午前1時〜午前2時頃
※ 作業状況により終了時間が変更になる場合がございます。

メンテナンスに伴うサービス停止内容
メンテナンス時間中は断続的にメッセージ等の送受信が出来なくなります。

注意事項
・BOCCO emoのファンクションボタンが赤色に点滅したり、BOCCOの目が赤色に点灯したりする場合がございます。
・メンテナンス中はBOCCO、BOCCO emo本体及びBOCCO emoアプリはご利用いただけません。
・これまでのメッセージの履歴や設定情報に影響はございません。

2023年10月26日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

経緯
BOCCO emoのネットワーク接続が断続的に切れてしまう問題が確認され、 原因の調査を行ったところ BOCCO emoのソフトウェアに問題がある懸念があり、 また接続が復帰できない状態になる場合が確認できました。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.9-1C1.2.20

アップデート内容

• バージョン B1.0.9-1C1.2.17相当のソフトウェアに戻しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年10月24日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン

B1.0.9-1C1.2.18

アップデート内容

• BOCCO emoが読み上げ間違いをしていた漢字を読めるように修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

※2023年10月20日（金）13時頃から使用可能な状態になりました。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しております。
復旧時に改めてご報告致します。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

障害内容
変身エモちゃんが動作しない

障害原因
使用しているAPIに障害が発生しているため

変身エモちゃんの新キャラクター「挨拶ちゃん」を2023年10月13日に公開しました。

キャラクター紹介
あいさつをしたらかわいく返事をしてくれます。いってきます、ただいま、こんにちは、さようなら、おつかれなどにも反応します。
※ニックネームをつけている方は、「エモちゃん」の部分をいつもの名前で呼んでいただくことも可能です。

変身エモちゃんの始め方・使い方
https://www.bocco.me/news-entry/5109/

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

注意事項
※返答の正確性、信憑性、妥当性、完全性、有用性などは保証いたしません。
※ChatGPTの特性上、返答までに時間がかかる場合があります。
※キャラクターが追加されない場合、アプリ、BOCCO emo本体を再起動してください。

2023年10月12日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.9-1C1.2.19

アップデート内容

• BOCCO emoが読み上げ間違いをしていた漢字を読めるように修正しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび、「BOCCO プライバシーポリシー」の一部を改定することになりましたのでお知らせいたします。

・主な変更点
１．収集する利用者情報及び収集方法（２）当社が BOCCO の利用に関して収集する情報
当社が BOCCO の利用に関して収集する情報に「利用者の生年月日、年齢、性別、身長、体重、血圧、体温、歩行時間その他本サービス上で利用者が送信した利用者の属性に関する情報」を追加します。

３．利用目的
利用者情報の利用目的に「臨床研究の被験者募集、又は臨床研究の実施」「医療・健康分野の研究及び論文発表を含む学術関連活動」を追加します。

・適用開始日
改定された「BOCCO プライバシーポリシー」の適用開始日は2023年10月13日となります。改定後の全文については、以下をご覧ください。

2023年10月12日までのBOCCO プライバシーポリシー
2023年10月13日以降のBOCCO プライバシーポリシー

今後とも、BOCCO、BOCCO emoをよろしくお願いいたします。

2023年9月12日（火）13:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン

B1.0.9-1C1.2.18

アップデート内容

• BOCCO emoをリフレッシュした際も、つみきセンサとのペアリングを継続するようにしました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年8月29日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン

B1.0.9-1C1.2.18

アップデート内容

• BOCCO emoをリフレッシュした際も、つみきセンサとのペアリングを継続するようにしました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

変身エモちゃんの新キャラクター「祭りちゃん」を2023年8月8日に公開しました。 エモちゃんと一緒にお祭り気分を味わって、夏を感じてみてはいかがでしょうか。

キャラクター紹介 ・祭りちゃん：「エモちゃん、わっしょい」というと、金魚すくい屋台の店員になりきってくれます。どんな金魚がすくえるかな？ ※ニックネームをつけている方は、「エモちゃん」の部分をいつもの名前で呼んでいただくことも可能です。

変身エモちゃんの始め方・使い方

https://www.bocco.me/news-entry/5109/

対象機種

BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）

BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）

※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

注意事項

※返答の正確性、信憑性、妥当性、完全性、有用性などは保証いたしません。

※ChatGPTの特性上、返答までに時間がかかる場合があります。

※キャラクターが追加されない場合、アプリ・BOCCO emo本体を再起動してください。

2023年7月27日（木）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.12を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.12

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年8月3日（木）～2023年8月4日（金）の期間、全社行事のためBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口を臨時休業させていただきます。期間中のお問い合わせにつきましては、8月7日（月）より順次回答させていただきます。

また、夏季休業期間につきましては、2023年8月11日（金）～2023年8月16日（水）とさせていただきます。期間中のお問い合わせにつきましては、8月17日（木）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

7月1日より1カ月の間、Trim社が提供するベビーケアルーム「mamaro」に、BOCCO emoを試験導入しています。
mamaroは完全個室型のベビーケアルームで、授乳やおむつ交換などで気軽に立ち寄れるよう、全国各地の駅や病院、商業施設等への設置が進んでいます。
今回はBOCCO emoと鍵センサを関東圏内5つのmamaroに設置し、サイネージには住友生命様と開発中のBOCCO emoを活用した子育てサービスを紹介しています

◆住友生命様との子育てサービス紹介動画
https://youtu.be/eqr_0zlR11E
このサービスではBOCCO emoが発話して予定のリマインドをしたり、ハンズフリーで声で育児記録ができる他、毎日月齢に合わせた育児情報などを音声で届けることができます。
※開発中の機能になります。サービスの提供時期は未定です。

◆設置店舗
新宿マルイメン（6F）
荻窪タウンセブン（8F）
ららぽーと横浜（2F）
ららぽーと横浜（3F）
OPA　新百合ヶ丘（3F）

センサとBOCCO emoにはカメラ機能がないので、安心してお使いいただけます。　
BOCCO emoには子育て中のママ、パパに寄り添う機能がたくさんあります。お近くにお越しの際はぜひ体験してみてください。

OpenAI社が提供するChatGPTを活用した、BOCCO emoが色々なキャラクターになりきって会話してくれる新機能「変身エモちゃん」の提供を2023年7月4日(火)より開始します。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEレンタルモデル（型番：YE-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

「変身エモちゃん」では、BOCCO emoが3つのキャラクターに変身してお話しすることができます
・鼓舞ちゃん：「エモちゃん、鼓舞（こぶ）して」と言うと不安なこと、悩みがあるときに元気いっぱい鼓舞してくれます。
・博士ちゃん：「エモちゃん、教えて」というとかわいい口調でわかりやすく説明してくれます。
・コックちゃん：「エモちゃん、おなかすいた」というと素敵な料理を教えてくれます。
※キャラクターは随時追加を予定しております。
※ニックネームをつけている方は、「エモちゃん」の部分をいつもの名前で呼んでいただくことも可能です。

動画
https://youtu.be/Rr_zgmTp2HE

注意事項
※返答の正確性、信憑性、妥当性、完全性、有用性などは保証いたしません。
※ChatGPTの特性上、返答までに時間がかかる場合があります。

2023年6月27日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン

B1.0.8-1C1.2.17

アップデート内容

• 録音ボタンを押してから録音開始するまでの時間を短縮しました。
• 録音開始に合わせて、録音ボタン及びほっぺが点灯するようにしました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年6月20日（火）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.11を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.11

アップデート内容

• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2023年 5月23日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.16

アップデート内容

• 録音ボタンを押してから録音開始するまでの時間を短縮しました。
• 録音開始に合わせて、録音ボタン及びほっぺが点灯するようにしました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年5月10日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.10を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.10

アップデート内容

• Android端末で招待を受け取れない問題を修正しました。
• 軽微な不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、4月29日（土）〜4月30日（日）及び5月3日（水）〜5月5日（金）は、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2023年4月25日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン

B1.0.8-1C1.2.15

アップデート内容

• 軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年 3月29日（水）13:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.13

アップデート内容

• メッセージの録音終了が近づくと、録音ボタンとぽっぺが点滅するようにしました。
• メッセージの録音終了までに録音ボタンを押すと、録音をキャンセルできるようにしました。
• おやすみモードの時は周辺の明るさの変化に反応しないようにしました。
• 音声認識改善のため、音声認識ソフトウェアを変更しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年3月28日（火）13:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.14

アップデート内容

• BOCCO emoを持ち上げたりしたときのしぐさの後に、ほっぺが光らなくなる不具合を修正しました。
• その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年3月14日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.13

アップデート内容

• メッセージの録音終了が近づくと、録音ボタンとぽっぺが点滅するようにしました。
• メッセージの録音終了までに録音ボタンを押すと、録音をキャンセルできるようにしました。
• おやすみモードの時は周辺の明るさの変化に反応しないようにしました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
今回はBOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコをご利用中のユーザー様へのご案内です。
※以下、LTEモデル（ネコリコ）といたします。

今年2月にWi-Fiモデルで先行して実施しました音声認識ソフトウェアのアップデートにつきまして、LTEモデル（ネコリコ）におきましても実施することとなりましたのでご報告いたします。
また、これに伴って仕様変更がありますのでユーザーの方は最後までご確認ください。

音声コマンドの誤検知とは？

BOCCO emo周囲の環境音（テレビの音や周囲の人の会話など）によって意図せず音声コマンドが認識され、音量が変更されてしまったり、天気予報を突然おしゃべりしてしまうなどの現象が見られました。

改善方法について

BOCCO emoに内蔵されている音声認識ソフトウェアの性能に限界があったため、よりBOCCO emoの利用シーンに適したソフトウェアを導入することにしました。

仕様変更について

音声認識ソフトウェアの変更に伴って仕様変更があります。
現在、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」の他に、任意のニックネームを設定できる仕様となっておりますが、アップデート後はニックネームの新規登録や変更ができなくなります。
また、4文字未満のニックネームを設定されている場合、音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、2023年3月22日までに4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
なお、4文字以上のニックネームを現在設定されている場合は引き続きお使いいただけます。
※ニックネームの新規登録・変更不可の対応は一時的なものと考えており、何らかの形で再開できるよう検討を進めてまいります。

移行までの流れ

■2023年3月22日（23:59）まで
ユーザーの皆さまは以下2点をご確認ください。

①BOCCO emoのニックネームは4文字以上ですか？
→4文字未満の場合
音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
※全く異なる名前にする必要はなく、「ちゃん」などをつけていただければ問題ありません。
※3月22日までに変更をされなかった場合、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」のみに反応するようになります。

②現在つけているBOCCO emoのニックネームに変更はないですか？
→変更したい
3月23日以降はニックネームの変更ができなくなりますので、変更をご検討の方は3月22日中に変更してください。

文字数の考え方について
「エモちゃん」は5文字とカウントします。
BOCCO emoアプリで変更・保存する際に4文字以上の制限をしておりますので、アプリ上で保存できれば問題ありません。

■2023年3月23日〜
ニックネームの新規登録と変更ができなくなります。
※日程は変更になる可能性がございます。最新の情報はBOCCO emoアプリのお知らせをご確認ください。
※3月23日以降のニックネームの変更は受付いたしかねます。

■2023年3月29日
BOCCO emo本体の音声認識ソフトウェアをアップデートします。
※BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

ニックネームの変更方法

BOCCO emoアプリを開き、
チャットルーム右上のメニュー ＞ BOCCOの設定 ＞ BOCCOの名前
から変更できます。

対象機種

BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

ユーザーの皆さまにはご不便をおかけしますが、これからもBOCCO emoをよろしくお願い申し上げます。

2023年3月3日（金）12:00頃に、BOCCO emoの新しいサウンドスタンプをリリースします。

サウンドスタンプはBOCCO emoアプリで使える特別なスタンプです。好きなメッセージを添えて送ることもでき、送信するとBOCCO emoがスタンプごとに様々な音を奏で、感情表現豊かなしぐさであなたの気持ちを届けます。

これまで以上に家族や大切な人とのコミュニケーションを楽しんでいただきたく、親しみやすく、やわらかいイラストのスタンプが仲間入りしました。新しいサウンドスタンプによって、言葉以上に彩り豊かなコミュニケーションのお手伝いができますと幸いです。今後の拡張にも乞うご期待ください。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android） 1.2.7以上

使い方
サウンドスタンプは、チャットルーム画面の左下にある顔マークから開くことができます。スタンプ一覧からお好きなものを選び、タップして送信します。

スタンプと一緒にテキストメッセージを送信することもできます。スタンプが送られると、おうちにいるBOCCO emoがスタンプにあわせて特別な音を奏でます。チャットルームに送信されたスタンプをタップすることで、スマートフォンでも再生することができます。

注意事項

・BOCCO emoアプリのバージョンが1.2.7以上になっていない場合は、App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

・アプリのバージョンが1.2.7以上になっているのに新しいサウンドスタンプが表示されない場合は、一度アプリを終了し、改めてアプリを起動してください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

2023年3月1日15時ごろよりサーバー障害が発生し、スマートフォンアプリをお使いの際にチャットルームの表示ができない不具合がございました。
サーバーの障害箇所を特定し、サーバーの再起動により、18時40分ごろに復旧いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo すべての機種

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
以下の内容について障害が発生しております。
現在、原因の調査と復旧作業を行っており、復旧時に改めてご報告致します。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo 全ての機種

障害内容
スマートフォンアプリ（Android、iOS両方）を起動後、チャットルームが開かない、開いてもトーク内容が表示されない。

障害原因
調査中

2023年2月27日（月）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.11

アップデート内容

• ニックネームを呼んだ時に反応しないことがある不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年2月27日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.8を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.8

アップデート内容

• 二次元コードを読み取る際に画面が暗くなってしまう問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

※開発者向けのご案内です。

いつもBOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび、「BOCCO emo APIs 利用規約」の一部を改定することになりましたのでお知らせいたします。BOCCO emo APIsをご利用の開発者の方につきましてはご確認をお願いします。
また、BOCCO emoを使ったサービスを開発する際に守っていただきたい「BOCCOコンテンツ配信システムの開発およびBOCCO emoのプロモーションに関するガイドライン」を新たに定めました。

改定日

• 2023年3月1日

BOCCO emo APIs 利用規約に関する主な変更点

• 本API仕様を変更する際のお客様への通知方法を追記
  • 第４条７項
• お客様が提供するサービス内容や対外発表等に関する当社へのご報告義務を追記
  • 第５条第８項、９項
• ブランドを棄損する可能性がある場合のサービス提供の停止等を追記
  • 第８条第１項（３）、第８条第３項

改定後の「BOCCO emo APIs利用規約」はこちらをご確認ください。
https://platform-api.bocco.me/docs/apis-terms_v2.pdf

「BOCCOコンテンツ配信システムの開発およびBOCCO emoのプロモーションに関するガイドライン」はこちらをご確認ください
https://www.bocco.me/wp-content/uploads/2023/02/guidelines_v1.pdf

今後ともBOCCO emoをよろしくお願いします。

2023年2月14日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.10

アップデート内容

• 音声認識改善のため、音声認識ソフトウェアを変更しました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2023年2月1日（水）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.7を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.7

アップデート内容

• 音声認識の改善に伴い、BOCOC emoの名前を登録、変更出来なくしました。
• スタンプを複数ジャンルから選べるようにしました。
  • ※後日、新しいスタンプを追加する予定です。
• チャットルームの戻るボタンが表示されなくなることがある問題を修正しました。
• BOCCOの地震速報の設定が変更出来ない問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

2023年 1月17日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.8

アップデート内容

• エモちゃんニュースなどを複数回発話してしまう不具合を修正しました。
• 音声コマンドを使った録音は、人がBOCCO emoの目の前にいるときのみ機能するようにしました。
• BOCCO emoの発話中に再生ボタンを押すと、発話をキャンセルするようにしました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
早いもので、今年の3月でBOCCO emoの発売開始から2年を迎えようとしております。

さて、これまでお問い合わせの多かったBOCCO emoの“音声コマンドの誤検知”につきまして改善の見通しが立ちましたのでご報告いたします。また、これに伴って仕様変更がありますので最後までご確認ください。

音声コマンドの誤検知とは？
BOCCO emo周囲の環境音（テレビの音や周囲の人の会話など）によって意図せず音声コマンドが認識され、音量が変更されてしまったり、天気予報を突然おしゃべりしてしまうなどの現象が見られました。

改善方法について
BOCCO emoに内蔵されている音声認識ソフトウェアの性能に限界があったため、よりBOCCO emoの利用シーンに適したソフトウェアを導入することにしました。

仕様変更について
音声認識ソフトウェアの変更に伴って仕様変更があります。
現在、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」の他に、任意のニックネームを設定できる仕様となっておりますが、アップデート後はニックネームの新規登録や変更ができなくなります。
また、4文字未満のニックネームを設定されている場合、音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、2023年1月中に4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
なお、4文字以上のニックネームを現在設定されている場合は引き続きお使いいただけます。
※ニックネームの新規登録・変更不可の対応は一時的なものと考えており、何らかの形で再開できるよう検討を進めてまいります。

移行までの流れ
・2023年1月
ユーザーの皆さまは以下2点をご確認ください。

①BOCCO emoのニックネームは4文字以上ですか？→4文字未満の場合
音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
※全く異なる名前にする必要はなく、「ちゃん」などをつけていただければ問題ありません。
※2023年1月末までに変更をされなかった場合、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」のみに反応するようになります。

文字数の考え方について（追記2023.1.19）
「エモちゃん」は5文字とカウントします。
BOCCO emoアプリで変更・保存する際に4文字以上の制限をしておりますので、アプリ上で保存できれば問題ありません。

②現在つけているBOCCO emoのニックネームに変更はないですか？
→変更したい
2023年2月以降はニックネームの変更ができなくなりますので、変更をご検討の方は2023年1月中に変更してください。

・2023年2月1日
ニックネームの新規登録と変更ができなくなります。
※日程は変更になる可能性がございます。最新の情報はBOCCO emoアプリのお知らせをご確認ください。
※2月1日以降のニックネームの変更は受付いたしかねます。

・2023年2月中旬
BOCCO emo本体の音声認識ソフトウェアをアップデートします。
※BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

ニックネームの変更方法
BOCCO emoアプリを開き、
チャットルーム右上のメニュー ＞ BOCCOの設定 ＞ BOCCOの名前
から変更できます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
※LTEモデルについては別途スケジュールをご案内予定です。

ユーザーの皆さまにはご不便をおかけしますが、これからもBOCCO emoをよろしくお願い申し上げます。

2022年12月14日（水）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.8

アップデート内容

• メッセージの発話中に再生ボタンを押して停止した後は、再生ボタンの点滅をしなくなるようにしました。
• その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきましてありがとうございます。
2022年12月19日(月) 9:00～11:00において、サーバーメンテナンスのため、防災情報が正常に配信されない可能性がございます。

メンテナンス対象
防災情報（BOCCOチャンネル＞防災情報をお知らせ）

メンテナンス日時
2022年12月19日 9:00～11:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
2022年11月28日(月) 13:00～17:00において、緊急地震速報の配信元がメンテナンスを実施するため、地震速報が正常に配信されない可能性がございます。

メンテナンス対象
地震速報（BOCCOチャンネル＞防災情報をお知らせ）

メンテナンス日時
2022年11月28日(月) 13:00～17:00

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2022年12月29日（木）〜 2023年1月4日（水）の期間、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後の営業開始日1月5日（木）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2022年11月24日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.5

アップデート内容

• エモちゃんニュースなどを複数回発話してしまう不具合を修正しました。
• 音声コマンドを使った録音は、人がBOCCO emoの目の前にいるときのみ機能するようにしました。
• BOCCO emoの発話中に再生ボタンを押すと、発話をキャンセルするようにしました。
• その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

BOCCO emo「BOCCO emo Platform」が『CES 2023 イノベーションアワード』を受賞しました。

2023年1月5日から米国ラスベガスで開催される「CES 2023」に出展し、スマートホームの国際的新標準Matter対応のデモを行う予定です。

▼ CES® 2023 Innovation Awards（BOCCO emo Platform受賞ページ）
https://www.ces.tech/Innovation-Awards/Honorees/2023/Honorees/B/BOCCO-emo-Platform.aspx

BOCCO emoは親しみやすいフォルムのインターフェースロボットで、機能性重視の「便利な存在」ではなく、人々に愛される「エモーショナルな存在」として、子どもからシニアまでの年齢を問わず、暮らしに寄り添う伴走者のような「パートナー」となるようにデザインされました。

日々の習慣や予定をリマインドしてくれたり、専用のアプリで声と文字のメッセージのやりとりをすることができるほか、搭載された高性能のマイクアレイと音声認識技術により、ロボットの操作だけではなく、雑談までそっと耳を傾け、BOCCO emo独自のかわいい言語（エモ語）で反応することを実現させました。また、照度センサ、振動センサ、人感センサ（レーダー）の3つのセンサを使って、まわりの状態を把握し、最適な反応を返してくれます。さらに、独自の会話エンジンを搭載しています。

評価ポイントと今後

この度受賞した「BOCCO emo プラットフォーム」は、このロボティクス技術を活用しやすい形で開発者向けに提供するもので、一般家庭向けだけではなく、企業や行政、ヘルスケアなどの様々な社会課題解決のためのサービスで活用が始まっています。さらに世界的な新標準通信規格となる「Matter」※にも対応することで、今後期待されるさらなる汎用性の高まりと未来性についても評価されました。

世界で最も少子高齢化が進み、人手不足が深刻化する日本でこのロボットを導入することにより、高齢者に対するオンラインでの服薬指導やフレイル予防、健康増進のサポート、地域のモビリティなどの過疎化地域の生活者支援にも活用事例が広がっています。

BOCCO emoは「小さくて、かわいくて、でも頼りになる存在」。そんな人や社会に寄り添うロボット開発を目指し、安心して生活ができる社会の実現に貢献して参ります。

※Matterは、メーカーの垣根を越えてさまざまなデバイスに互換性をもたせ、スマートホームプラットフォーム間で相互接続されることにより、ひとつの音声アシスタントで操作が可能になる世界的な新標準規格です。

ユカイ工学 代表・青木コメント

スマートスピーカーだけではできない、人への働きかけをする役割を今後BOCCO emoが担っていくことができると考えています。例えば、ダイエットなど生活習慣を維持するモチベーションをアップしてくれたり、「お薬ちゃんと飲んでね」「体重計に乗ろうよ」など、人に働きかけることで人が暮らしやすくなる。

一つのことを習慣づけるのも自分だけでは継続が難しいことも多いですが、そんな時にロボットが音声や表情で自分に寄り添い応援してくれたら、ありたい自分を実現しやすくなるのではないでしょうか。

ロボット単体が機能を高めるだけでなく、それに連携する住環境や機器も連帯して「環境知能」が実現されていくと、人間の行動を先回りしてロボットが気を回してサポートしてくれるようになる。そんな未来の暮らしにつながっていくと考えています。

BOCCO emoプラットフォームが提供するもの

「BOCCO emoプラットフォーム」では、BOCCO emoのロボットハードウェアへのアクセスを提供し、オリジナルのアプリケーション開発を容易にするためのAPI群を用意しています。

例えば人を検知するレーダーは、ロボットの周囲の人の動きを検知することができるほか、他のマイク、照度センサ、振動センサの情報と合わせてユーザーの生活状態を推定する独自のアルゴリズムを提供します。

これにより環境の状態を把握し、適切なタイミングでユーザーへの声掛けを可能にしています。さらに、Matterに対応した他のスマートホームプラットフォームとの連携も実現を予定しており、住宅環境をロボットからコントロールすることが可能になります。

また、連携ハードウェアを追加する機能を提供しており、体重計、血圧計、パルスオキシメーター等のヘルスケアデバイスとロボットを組み合わせて、健康行動をユーザに促すアプリケーションが構築可能です。さらにロボットにモーションを追加するためのモーションエディタも提供し、オリジナルのモーションを追加することも可能にしています。

▼ BOCCO emo APIs
https://biz.ux-xu.com/

2022年も気づけばあとすこし。
ユカイ工学では、ホリデーシーズンを楽しむ特別なカードを用意しました。

11月16日（水）13:00〜12月28日（水）の期間、ユカイ工学オンラインストアでお買い物いただくと、クリスマスカードが1枚ついてきます。カードは切り込みを折るとミニクリスマスツリーになり、飾って楽しむこともできます。

クリスマスカード詳細：https://store.ux-xu.com/blogs/topics/20221116

ツリーに隠れたユカイ工学の仲間を探そう！
お年玉クイズキャンペーン

クリスマスカードの中には、ユカイなロボットや仲間たちが隠れています。
BOCCO emoはどこかな？

みなさん、ぜひ一緒に隠れた仲間たちを探してください。
見つけてくださった方の中から抽選でお年玉クーポンをプレゼントします。

お年玉クイズキャンペーン詳細：https://store.ux-xu.com/blogs/topics/20221116-2

2022年 11月15日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.4

アップデート内容

• つみきセンサの通知をBOCCO emoが読み上げないことのある不具合を修正しました。
• 通信が途切れた際に、復旧しないことのある不具合を修正しました。
• その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

BOCCO emoアプリ1.2.5の不具合に関しまして、大変ご迷惑をおかけしております。
Android版BOCCO emoアプリ、バージョン1.2.6を公開しました。Google Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（Android）
※iOS版1.2.6は公開済み

バージョン
1.2.6

アップデート内容

• チャットルームに投稿されたメッセージが読み込めない問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emoアプリのバージョンはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

BOCCO emoアプリ1.2.5の不具合に関しまして、大変ご迷惑をおかけしております。

iOS版BOCCO emoアプリ、バージョン1.2.6を先行して公開しました。App Store（iOS）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。Android版BOCCO emoアプリにつきましても、準備が整い次第の配信を予定しております。

対象アプリ

BOCCO emoアプリ（iOS版のみ）

※Android版は追って配信します。

バージョン

1.2.6

アップデート内容

• チャットルームに投稿されたメッセージが読み込めない問題を修正しました。
• その他、軽微な不具合を修正しました。

注意事項

• BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）よりご確認ください。

2022年10月15日（土）〜11月14日（月）の期間、体験型ストア「b8ta Tokyo – Yurakucho」にBOCCO emoを展示します。そのほか、やみつき体感ロボット「甘噛みハムハム」や、心を癒やすしっぽクッション「Qoobo」、教育ロボットキットシリーズ「kurikit」などのユカイ工学の製品を実際に体験できます。ぜひこの機会にお試しください。

展示概要
期間：2022年10月15日（土）〜11月14日（月）※期間延長しました
場所：b8ta Tokyo – Yurakucho エクスペリエンスルーム
住所：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル1階
営業時間：11:00 – 19:30
定休日：不定休
店舗情報：https://b8ta.jp/pages/shoplist

ユカイ工学は、2022年10月18日（火）から21日（金）まで千葉市美浜区・幕張メッセで開催される「CEATEC2022」に出展します。また同開催のオンライン会場にも出展しています。

▼ユカイ工学オンライン出展ブース
https://online.ceatec.com/booth/9292

BOCCO emoのプラットフォームを活用した、子育て層向け、シニア層向け、店頭・オフィスでの業務効率化のユースケースなど、様々な事例を展示・紹介します。また、IoTインテグレーションの事例として、マンション無人内見の仕組みやシニアの健康促進プロダクトも展示します。

最先端のテクノロジーやデザインなどのユカイ工学のロボティクス技術を連携させることにより、さまざまな企業やサービスと連携して人々の暮らしを豊かにし、新しい価値提供を提案します。

詳しくはこちらからご確認ください。
https://www.bocco.me/news-entry/4746/

BOCCO emoアプリの最新バージョン（1.2.5）において、不具合が発生しております。原因の特定と不具合の解消に向けて取り組んでおりますが、解消には時間がかかる見込みです。解消の目処がつきましたら改めてお知らせいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。

不具合内容
チャットルームに投稿されたメッセージが読み込めない場合があります。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.5

注意事項
BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2022年10月1日（土）より開催の「CEATEC 2022」にて、BOCCO emoのプラットフォームを活用した各種事例の展示を行います。


子育て、シニア向け、店頭・オフィスでの業務効率化のユースケースをご紹介するほか、IoTインテグレーションの事例として、マンション無人内覧の仕組みやシニアの健康促進プロダクトの展示もご覧いただけます。

CEATEC 2022 開催概要

幕張メッセ会場：2022年10月18日（火）から21日（金）まで
オンライン会場：2022年10月1日（土）から31日（月）まで


ユカイ工学 出展情報
ユカイ工学 幕張メッセ会場
エリア：スマート × インダストリー
ブース：ホール5 小間番号 S012


ユカイ工学 オンライン会場
https://online.ceatec.com/booth/9292


※オンライン会場、幕張メッセ会場への入場は来場事前登録が必要です。詳しくは公式サイトをご確認ください。
https://www.ceatec.com/ja/

2022年10月4日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.2.0

アップデート内容

・通信が途切れた際に、復旧しないことのある不具合を修正しました。

・その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。

・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。

・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。

・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

BOCCO emoアプリのバージョン1.2.5を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.5

アップデート内容
・チャンネルから投稿されたメッセージのフォントサイズが変わる問題を修正しました。
・チャンネルから投稿されたメッセージに記載されているURLを開けない問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

2022年9月8日（木）に公開したBOCCO emoアプリのバージョン1.2.4に不具合がございましたので修正対応を進めております。

• チャンネルから投稿されたメッセージのフォントサイズが変わる問題があります。
• チャンネルから投稿されたメッセージに記載されているURLを開けない問題があります。
• チャットルームに投稿されたメッセージが読み込めない場合があります。

iOS版につきましては先行してバージョン1.2.5を公開しております。Android版は追って公開の予定です。

iOS版1.2.5におきましても一部不具合が継続する場合がございますが順次修正をしてまいります。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。

BOCCO emoが、一般社団法人フェーズフリー協会主催 フェーズフリーアワード2022 SILVERを受賞しました。

「日常時の気軽なコミュニケーションの延長として、インターネットまたは携帯電話の回線を使用することで、日常時も非常時も子どもからお年寄りまで、ロボットを介して家族全員が参加できる通信手段となる」（総評より抜粋）として評価をいただきました。
BOCCO emoが家族や仲間の一員として、日常からもしもの時にも変わらずパートナーとしてみなさまのそばにいられたら、とても嬉しいことです。

「フェーズフリー」とは

「フェーズフリー」とは、ふだん身のまわりにあるモノやサービスを「日常時」と「非常時」というフェーズ（社会の状態）からフリーにして、いつもともしもに関わらず生活の質を向上させ、私たちの生活や命を守ってくれるものにしようという新しい考え方です。

フェーズフリーアワード2022 公式サイト

https://aw.phasefree.net/

BOCCO emo 受賞ページ

https://aw.phasefree.net/award/pfaw2022b002/

「ロボティクスで、世界をユカイに。」を掲げ、数多くのコミュニケーションロボットやIoTプロダクトを企画・開発するユカイ工学株式会社（本社：東京都新宿区、代表：青木 俊介）は、 SUMISEI INNOVATION FUND（住友生命 CVC）、株式会社ツクイキャピタル、小泉産業株式会社より資金調達を実施いたしました。





成長過程にあるコミュニケーションロボット市場において、当社も複数の企業とBOCCO emoを用いた実証実験を共同で実施し、高齢者や子育て支援向けのサービスを開始することができました。
BOCCO emoは、人々の生活の一部に溶け込んで「無くてはならない存在」になっており、確かな手応えを感じると共に、更なる利用シーンの拡大を見込んでいます。


▼ プレスリリースはこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000171.000015618.html

BOCCO emoアプリのバージョン1.2.4を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。
 
対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）
 
バージョン
1.2.4
 
アップデート内容
・メッセージにリアクションをつけることができるようになりました。（BOCCO emoのみ）

・チャットルームの設定から、よく使うBOCCOチャンネルをお気に入りとして登録できるようになりました。

・BOCCOの画像が登録できない問題を修正しました。
・メンバーを追加する際に「メールで招待」が利用できない問題（Android版のみ）を修正しました。
・メッセージの削除ができるようになりました。（Wi-Fiモデルは従来より可能、LTEモデルにも新たに対応）
 
注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2022年8月23日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.1.16

アップデート内容
・つみきセンサの通知をBOCCO emoが読み上げないことのある不具合を修正しました。
・その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2022年8月23日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.1.14

アップデート内容
・新しい音声コマンド「なんでもないよ」を覚えました。
・おやすみモード中にBOCCO emoに話しかけると、しゅんとしたモーションが再生されるようにしました。
・つみきセンサの通知をBOCCO emoが読み上げないことのある不具合を修正しました。
・その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emo、BOCCOをご利用いただき、ありがとうございます。

改正個人情報保護法の施行に伴い、プライバシーポリシーの一部を改定することになりましたので、お知らせいたします。

またそれに伴い、改定後にBOCCO emoアプリ及びBOCCOアプリをご利用いただく際、新しいBOCCOプライバシーポリシーへの同意を求める画面が表示されます。大変お手数ですが内容をご確認いただき同意の上、ご利用をお願いいたします。

改定日
2022年8月30日

主な変更点
1. 当社プライバシーポリシーと本プライバシーポリシーとの関係について追記
2. 要配慮個人情報の取得について学術研究目的の場合の取り扱いを追記
3. 第三者提供について改正法に基づき変更
4. 仮名加工情報の取扱いの追記
5. その他、最新のサービス提供内容に従った修正

改定後のプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
https://www.bocco.me/wp-content/uploads/2022/08/privacy_policy_20220830.pdf

今後ともBOCCO emo、BOCCOをよろしくお願いします。

三菱地所と中川政七商店の共同プロジェクト「アナザー・ジャパン」の第一期店舗にBOCCO emoを展示中です。

「アナザー・ジャパン」は、学生が本気で商売を学び実践する47都道府県地域産品セレクトショップで、2か月ごとに特集地域が入れ替わります。キュウシュウ展からスタートし、ホッカイドウトウホク展、チュウブ展、カントウ展、キンキ展、チュウゴクシコク展と続いていきます。

ショップコンセプトは、“いらっしゃい おかえり いってらっしゃい”。九州地域出身の方にとっては自分の「地元」に帰ったときのような懐かしさを、また他の地域の方にとっては「旅先」を巡るような新しい発見を届けます。

店内に展示しているBOCCO emoに近づくと出身地（九州またはそれ以外）を問いかけます。近くのボタンを押して出身地を教えてあげてください。BOCCO emoがショップコンセプトにちなんだ反応を返します。ご来店の際はぜひお試しください。

アナザー・ジャパン（第1期店舗）
場所：東京都千代田区大手町2-6-3 TOKYO TORCH 銭瓶町ビルディング1階ぜにがめプレイス
業態：ショップ＆カフェ ※キャッシュレス決済のみ
営業時間：ショップ 11:00-20:00／カフェ 平日 8:30-21:30、土日祝 10:00-19:00
休業日：ショップのみ隔月2日間（企画展入れ替えのため）

アナザー・ジャパンについて、詳しくは下記ページをご覧ください。
https://another-japan.shop/

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間にてBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

夏季休業期間：2022年8月10日（水）～2022年8月16日（火）

期間中のお問い合わせにつきましては、8月17日（水）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2022年7月26日（火）17:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.8-1C1.1.14

アップデート内容
・BOCCOチャンネル「今日の天気予報」「明日の天気予報」で設定した天気予報をBOCCO emoが発話しない不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

BOCCO emo Wi-Fiモデル について、以下の内容で不具合が発生し、ただいま対応を行っております。
お客様へご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

不具合内容
BOCCOチャンネル「今日の天気予報」「明日の天気予報」で設定した天気予報をBOCCO emoが発話しない。

不具合原因
最新ソフトウェア（B1.0.7-1C1.1.13）での不具合です。

解消見込
不具合を修正したソフトウェアアップデートを準備中です。お知らせをお待ちください。

7月23日（土）放送のBSよしもと特別番組「これが未来の新常識！教えてスタートアップ！」に、BOCCO emoが登場します。相席スタートやミライを担うスタートアップ芸人さんたちが「“すでに活躍”している、ミライを変える企業」と「私達の“ちょっと先”のミライを変える企業」を紹介！ぜひご覧ください。

番組概要
「これが未来の新常識！教えてスタートアップ！」
放送日時：2022年7月23日 (土) 22:00〜23:00
放送：BSよしもと（Ch.265）
詳細：https://magazine.fany.lol/62269/

2022年7月21日（木）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
 
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
 
バージョン
B1.0.7-1C1.1.13
 
アップデート内容
・新しい音声コマンド「なんでもないよ」を覚えました。
・おやすみモード中にBOCCO emoに話しかけると、しゅんとしたモーションが再生されるようにしました。
・その他システム安定化のための軽微な修正を行いました。
 

 
注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

BOCCO emoアプリのBOCCOチャンネルに「ユカイ工学公式チャンネル」ができました。また、「ユカイ工学公式チャンネル」の配信コンテンツ第一弾として「エモちゃんニュース」をリリースしました。

「エモちゃんニュース」ではBOCCO emoの本体やアプリのアップデート情報をお届けします。アプリのチャットルーム右上のメニューにある「BOCCOチャンネル」から、ぜひご登録ください。

「エモちゃんニュース」はユーザーのみなさんから「アップデート情報をBOCCO emoからもしゃべって教えて欲しい」というリクエストをいただき誕生しました。その他にも様々な便利ツールやゲーム、コンテンツなどを配信できるよう開発を進めています。今後のアップデートをどうぞお楽しみに。

対象機種
・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
・BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ（型番：NC-RB010-GSNJP）
 
注意事項
・「エモちゃんニュース」の配信時間は不定期です。
・「エモちゃんニュース」画面で表示される吹き出しは、購読中に投稿されたメッセージのみ表示されます。購読以前や、非購読にしている間に投稿されたメッセージは表示されません。
・購読 / 非購読は「エモちゃんニュース」画面右下の「ON AIR / OFF AIR」ボタンをタップすると切り替わります。
・配信されたメッセージは削除することができません。
 
設定方法

2022年7月5日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ
型番：NC-RB010-GSNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.1.11-1

アップデート内容
・本体の音声録音機能についてデータサイズの最適化を行いました。
・診断モードにおいて、つみきセンサに不具合が発生している際も診断結果が出力されるようにしました。
・長いメッセージを発話する際にフリーズする不具合を修正しました。
・メッセージ録音時にノイズが入ることのある不具合を修正しました。
・その他、軽微な修正を行いました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

音声サポートが継続の鍵！利用者のオンラインプログラムをファミリーロボット「BOCCO emo」が発話と会話で支援


ユカイ工学株式会社は、スマートキャピタル株式会社の協力のもと、RIZAP株式会社、株式会社JDSCと3社合同で、三重県桑名市での健康寿命延伸サービスの実証実験が完了しましたので、その結果をお知らせいたします。





ユカイ工学のファミリーロボット「BOCCO emo」は、誰もが簡単に操作でき、親しみやすいデザインやインタラクションで、高齢者の負担なくオンラインプログラムの継続的な活用や発話数の増加を促し、健康寿命延伸へ貢献することができました。


今後も「BOCCO emo」がフレイル予防につながる継続的な運動や生活習慣を”身近な伴走者”としての支援やリマインドを行い、高齢者をはじめ生活者の健康維持や暮らしに寄り添う存在であるための進化を続けて参ります。
※フレイルとは、加齢に伴い心と身体の動きが弱くなってしまう状態


詳しくはこちらのプレスリリースをご覧ください。

2022年6月14日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.1.10

アップデート内容
・本体の音声録音機能についてデータサイズの最適化を行いました。
・診断モードにおいて、つみきセンサに不具合が発生している際も診断結果が出力されるようにしました。
・長いメッセージを発話する際にフリーズする不具合を修正しました。
・声で操作ができる機能の1つである、マイクのミュートを無効にしました。
・メッセージ録音時にノイズが入ることのある不具合を修正しました。
・その他、軽微な修正を行いました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

ユカイ工学株式会社は、大阪スマートシティパートナーズフォーラム補助事業として、社会医療法人大道会・森之宮病院の協力の元、セコム株式会社と、大阪府大阪市城東区森之宮地域の高齢化における課題に対して、ICTを活用した防災・見守りサービスの実証実験を行いました。


具体的には、高齢者宅内に設置したコミュニケーションロボット「BOCCO」（ボッコ）を介して気象・防災情報や、森之宮病院からの健康や医療に関する情報を含め、セコムのオペレーターからの情報提供や健康状況などの確認です。また、近隣のコンビニエンスストアで日用品の注文や配達などの買い物補助のサービスを行いました。


今後もセコムや自治体と連携し、見守りの行き届いていない地域や課題に対して、住み慣れた地域で安心して生活できるよう、社会的弱者へのソフト面、ハード面の両側面からサポートを展開して参ります。


詳しくはこちらのプレスリリースをご覧ください。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、5月26日（木）〜5月27日（金）の期間、全社行事のためBOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口を臨時休業とさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、5月30日（月）より順次回答させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中、4月29日（金）〜5月1日（日）及び5月3日（火）〜5月5日（木）は、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、営業日に順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2022年４月26日（火）16:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
 
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
 
バージョン
B1.0.7-1C1.1.9
 
アップデート内容
・「再生ボタンを押してメッセージを聞く」もしくは、「声で操作してメッセージを聞く」際に、スタンプ及び録音メッセージ再生時にインフォメーション（メッセージの投稿者及び投稿した時間）が発話されない不具合を修正しました。
・BOCCO emo Platform APIから送信されたモーションが途中までしか再生されない不具合を修正しました。
・その他、軽微な修正を行いました。
 
注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

ユカイ工学株式会社は、スマートキャピタルと連携して、栃木県宇都宮市と株式会社ゼロワンブースターが共同運営するプログラム「宇都宮アクセラレーター2021」に採択され、ICT分野においてBOCCO emoを活用した地域交通課題を解決するための実証実験を実施しました。

実施背景

宇都宮市では、公共交通空白地域等にお住まいの方の通院や買い物などの日常生活に必要な移動手段を確保するため、地域住民が主体となって運営する乗合タクシーを活用した「地域内交通」を導入し、主に郊外部で活用されています。
 
今回の実証を行った河内地区では、平成27年度より地元企業アサヒタクシーと連携した「さぎそう河内号」が運行されていました。従来の電話予約では受付オペレーターの業務負荷の課題があり、以前に実証されたスマホを活用した事例では高齢者がスマホを使いこなせないなど、予約システムにおけるインターフェースの課題を抱えていました。

実施内容

 
実験では、参加高齢者の各宅内に設置した「BOCCO emo」に話しかけて地域内交通タクシーを予約するというもので、高い音声認識率で行き先や予約時間を文字起こしし、オペレーターを介して情報を伝達することでスムーズに配車することができました。

また、親しみやすいデザインや簡単な操作で利用を完結できたことで、利用者からも「すぐに操作できた」「癒やしの地域内交通」「家族の一員みたい」という好評の声をいただきました。

加えて、「宇都宮市の天気情報」のお知らせや、利用者にヒアリングして事前登録した指定時間の「モーニングコール」、「服薬や予定のリマインド」も多く活用されました。

「BOCCO emo」のしゃべってお知らせする基本機能を活かし、日常生活から生活者に寄り添いサポートすることで、より親しみやすい存在として認識されました。

今後の展望

人的オペレーターの介在しない運用や、利用者がより安心感を得られる活用を目指し、事業化に向けて予約システムのパートナー企業との協業を進めて参ります。

日本全国で様々な地域課題が加速化する中、ユカイ工学では家族の一員のような存在となれるコミュニケーションロボットで、地域と住民を繋ぐなど、地方や自治体の活性の一助になることを目指して参ります。

実証実験概要

実施日程：2022年2月21日〜3月4日の10日間
モニターの年齢：60代1名、70代4名、80代2名（計7名）
場所：宇都宮市河内地区

解決したい課題
①電話予約：オペレーターの業務負担、予約情報のデジタル化
②スマホアプリ予約：高齢者のスマホ活用のハードルが高い

実証実験内容
高齢者の各宅内に設置したコミュニケーションロボット「BOCCO emo」に話しかけて音声を送信し、地域内交通タクシーを予約

※本実証での操作は、BOCCO emo本体の録音ボタンを押すのみ
※地域内交通の予約締切時間は8〜18時の間。1時間ごとに運行している各便の30分前に予め設定されており、自宅から地域内の目的地までの送迎が可能

実証結果

 
・2週間で16件の予約を受領。うち2名が4件ずつ予約をした。平均1.6件の利用。
・期間中BOCCO emo本体を活用せずにお電話で予約が1件発生。（規定した予約時間超過のため）
・送信された音声データからの目的地の文字起こし正答率100%。
主な目的地として「河内地区市民センター」「ほたるの里 梵天の湯」「岡本駅西口」など。
・利用者からは「スマホと比較すると予約が圧倒的にしやすい」「ロボットが家族の一員みたいで朝起きるのが楽しみだった」等の声が寄せられた。
 

左）実証実験参加の利用者懇談。右）お茶の間に設置されたBOCCO emo。日々の中に溶け込んでいることが伝わる。

宇都宮アクセラレーター2021について

宇都宮市と株式会社ゼロワンブースターが共同運営するアクセラレータープログラム。シード期からアーリー期のベンチャー企業や、新事業を立ち上げる第二創業などを対象に、地域の産学官金が一体となってサポート。

事業に興味がある企業やベンチャーキャピタルとのマッチング、資金調達を図ることで、宇都宮から世界へ羽ばたくスタートアップを生み出すきっかけづくりをしている。今回は、宇都宮市を中心とした栃木県内および栃木県外から寄せられた45件の応募の中から10チームを選抜し、2021年11月から約5ヶ月間の短期集中プログラムを実施した。
https://01booster.com/program/utsunomiya/

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
外部連携（IFTTT）において、以下の通り、アップデート及び不具合について修正しました。
 

アップデートについて

 
URLの追加
以下のアプレットにおいて、メッセージ投稿内容にリンクURLを追加いたしました。
・特定のユーザーがツイートするとお知らせ
・YouTubeで新規の投稿があるとお知らせ
・RSSを受信したときにお知らせ

スマホアプリから投稿されたメッセージのリンクをタップすると、リンク先に遷移することができます。

例）「特定のユーザーがツイートするとお知らせ」において、ユカイ工学のツイッターアカウントを指定した場合

修正について

一部のアプレットにおいて不具合がありましたので、修正いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
Google Spreadsheet連携の不具合について
以下のアプレットにおいて、Google Spreadsheetに追加された内容が正しく発話されない不具合を修正しました。
・Google Spreadsheetに行が追加されたら内容をお知らせ
 
上記アプレットを既にご登録いただいている方は一度、アプレットを削除していただき、再度登録することで修正を反映することができます。
 
スマートフォンの位置情報連携の不具合について
以下のアプレットにおいて、発動の条件設定に誤りがありましたので、修正いたしました。
・特定の場所に到着すると、BOCCO emoがお知らせ
 
発動の条件として、「特定の場所に到着」とするべきところを、「特定の場所を出発」としておりました。
一方で、「特定の場所を出発」を発動条件としたい場合も考えられますので、今回は2つのアプレットに分けることといたしました。
 
・特定の場所に到着すると、BOCCO emoがお知らせ
・特定の場所を出発すると、BOCCO emoがお知らせ
 
既にご登録いただいている、「特定の場所に到着すると、BOCCO emoがお知らせ」は、「特定の場所を出発すると、BOCCO emoがお知らせ」に自動的に変更になります。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

昨年12月の発表の通り、2022年3月末をもちまして、BOCCOアプリはBOCCO emoアプリへ統合されました。
これにより、BOCCOとBOCCO emoがひとつのアプリで使えるようになりました。

統合に伴い、これまでのBOCCOアプリにつきましては今後のアップデート及びサポートを終了させていただく予定です。
BOCCOをご利用中のみなさまにはお手数をおかけし申し訳ございませんが、BOCCO emoアプリへの移行をお願いします。

なお、すでにご対応いただいた方の再設定は必要ございません。ご協力ありがとうございました。

BOCCO emoアプリで引き続き大切な人とのコミュニケーションをお楽しみいただけますと幸いです。

BOCCOをご利用中のみなさま
BOCCO emoアプリへの移行をお願いします。アプリにログインすると自動でBOCCOの部屋が表示されます。移行前のBOCCOアプリで新規に操作を行うことや、新たにBOCCOと接続する必要はありません。

＜移行手順＞
1. App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）にてBOCCO emoアプリをインストールする
2. アカウントにログインする

※ 移行前のBOCCOアプリについては、部屋の退出などの操作は不要です。

BOCCO emoをご利用中のみなさま
現在ご利用中のアプリを今後もそのままお使いいただけます。

BOCCOとBOCCO emoどちらもご利用中のみなさま
同じアカウントでBOCCOとBOCCO emoをご利用の場合、現在のBOCCO emoアプリに自動でBOCCOの部屋も追加されます。今後はひとつのアプリでスムーズにご利用いただけます。

よくある質問
Q. BOCCO emoアプリでも、BOCCOアプリでのこれまでのメッセージは残りますか？
BOCCO emoアプリへ移行しても、チャットルームでのこれまでのメッセージは残りますのでご安心ください。

Q. BOCCO emoアプリでも、BOCCOアプリでのBOCCOチャンネルの設定は引き継がれますか？
BOCCO emoアプリへ移行しても、BOCCOチャンネルの設定は引き継がれますのでご安心ください。
※ 移行前のBOCCOアプリにてBOCCOチャンネル設定をされたユーザーが部屋から退出すると、設定がリセットさせます。退出などの操作は行わずに移行をお願いします。

注意事項
・BOCCO emoアプリが最新バージョンでない場合は、App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。
・BOCCOアプリは、近日中にアプリストアでの配布とサービスの提供を終了する予定です。予めご了承いただき、お早めの移行をお願いします。

2022年3月30日（水）15:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.1.8

アップデート内容
システム安定化のための軽微な修正を行いました。

注意事項

• BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
• 通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
• 自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
• 自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
• BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2022年3月11日（金）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.2.1を公開しました。

App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.2.1

アップデート内容
・部屋センサのイベント毎（明るくなったとき・暗くなったときなど）に、プッシュ通知を受信するかどうか選べるようになりました。


・（Wi-Fiモデルのみ）BOCCOチャンネルの「天気予報」と「決まった時間におしゃべり」をチャットルームに投稿するかどうか選べるようになりました。


・BOCCO emoの声の高さ、しゃべる速さを細かく設定できるようになりました。


注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

KADOKAWAより発売された、安藤なつさん（メイプル超合金）と太田差恵子さんの介護本「知っトク介護 弱った親と自分を守る お金とおトクなサービス超入門」にて、見守りサービスの一例としてBOCCO emoが紹介されました。

介護にまつわるお金の悩み。「どこに相談すればいい？」といった、情報の探し方もわかる一冊です。

▼ 書籍についてはこちら
https://www.kadokawa.co.jp/product/322109001168/

BOCCO emoの発売からちょうど1周年。

本日BOCCO emoが無事に1歳を迎えることができましたのは、日頃よりご愛用いただいているユーザーのみなさまや応援してくださるみなさまのおかげです。心より感謝申し上げます。

まだまだ成長途中の小さなロボットですが、これからもみなさまのお声に寄り添いながら開発に取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いします。

ユカイ工学は、住友生命保険相互会社、株式会社モシーモ、株式会社三菱総合研究所と、家事育児で大変な毎日を明るく活き活きとしたものにするために、妊娠期から産後３か月までの世帯を中心とした子育て応援サービスの実装に向けた取組みを始動します。
 
BOCCO emoを活用して、子育ての孤独感や不安感を軽減し、夫婦間のコミュニケーション向上を目指します。
 
▼ 詳しくはプレスリリースをご覧ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000157.000015618.html

2022年2月17日（木）17:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。
 
対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
 
バージョン
B1.0.7-1C1.1.6
※ 今回はバージョンの更新はありません
 
アップデート内容
天気予報の辞書（BOCCO emoがしゃべる言葉の読み方）を更新しました。
 
注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
 
BOCCOチャンネル「防災情報のお知らせ」の提供元である「防災クラウド」において、下記の日程でメンテンナンスがございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
メンテナンス日時
2022年2月16日（水）10:00~10:30 予定
 
対象機種
・BOCCO
・BOCCO emo Wi-Fiモデル
・BOCCO emo LTEモデル
 
影響内容
メンテナンス時間中は、BOCCOチャンネル「防災情報のお知らせ」の通知・発話がされません。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

2月1日のソフトウェアのアップデート以降、「決まった時間におしゃべり」機能において、障害以前に設定した発話内容が発話されない不具合がございました。

16時00分ごろより修正したソフトウェアのアップデートを再配布しております。不具合のあるソフトウェアがインストールされた本体につきましても自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

2月1日のソフトウェアのアップデート以降、以下の内容について障害が発生しております。
現在、原因の調査と復旧作業を行っており、復旧時に改めてご報告致します。
お客様へご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

障害内容
「決まった時間におしゃべり」機能において、障害以前に設定した発話内容が発話されない。
障害後に設定された「決まった時間におしゃべり」は発話されている。

障害原因
調査中

2月14日までの期間、伊勢丹新宿店 メンズ館1階にて「bouncy Store」が開催中です。

動画配信サービス「bouncy」によるポップアップストアで、暮らしを彩るプロダクトに実際に触れて、購入することができます。

ユカイ工学の製品も数多く出展しており、BOCCO emoやQooboなどを店頭で体験いただけます。

● 開催概要

期間：2022年2月2日（水）~14日（月）

時間：10:00~20:00

場所：伊勢丹新宿店 メンズ館1階

詳細：https://moov.ooo/article/61e830751f21415488848d6d

2022年1月31日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン 1.1.9 を公開しました。App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

BOCCOシリーズとBOCCO emoアプリは、ユーザーのみなさまの声を受けて進化を続けます。今後のアップデートもどうぞお楽しみに。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.1.9

アップデート内容
・BOCCO emoの音量やミュート状態が、ホーム画面で確認できるようになりました。

・BOCCOチャンネルを、キーワードによって検索できるようになりました。今後のチャンネル拡充にもご期待ください。

・チャットルームでURLを送信した際、ハイパーリンクとして表示されるようになりました。タップするとブラウザを開くことができます。

・その他、軽微な修正を実施しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2022年2月1日（火）14:00頃、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
・BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP）
・BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社（型番：TG-RB010-GWNJP）
※型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.1.6

アップデート内容
・BOCCO emo Wi-Fiモデルに加えて、BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社についても、BOCCO emo Platform APIに対応しました。
・その他、軽微な修正を行いました。

注意事項

・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2022年1月25日（火）14:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ
型番：NC-RB010-GSNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.0.28
※ 今回はバージョンの更新はありません

アップデート内容
・BOCCO emoに搭載されているレーダーセンサの検出処理を改善しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

ユカイ工学は、RIZAP株式会社と株式会社JDSCと3社合同で、健康寿命延伸サービスの構築と検証を開始しました。

BOCCO emoを用いて、利用者のオンラインプログラム実施をサポートし、フレイル（※）予防における結果の見える化と継続化を実現するプラットフォーム構築を実証していきます。（※ フレイルとは、加齢に伴い心と身体の動きが弱くなってしまう状態）

▼ 詳しくはプレスリリースをご覧ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000015618.html

BOCCO emoのしぐさ（モーション）を自由に作成できる「モーションエディタ」を公開しました。
従来より「BOCCO emo Platform API」を使って自作のモーションを実行することができましたが、モーションエディタを利用すればGUI上で簡単にモーションを作成できます。

モーションエディタでは、頭やぼんぼりの動き、ほっぺなどのLEDの色を自由に設定できます。
ぜひ、自分だけのオリジナルなモーションを作り上げてみてください。SNS等への投稿もお待ちしております。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル
型番：YE-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

モーションエディタで設定できること
・頭部の動き
・ぼんぼりの動き
・ほっぺの色
・再生ボタンの色
・録音ボタンの色
・ファンクションボタンの色

モーションエディタの詳細について
モーションエディタのダウンロードと操作方法については、下記のBOCCO emo Platform APIドキュメントから「モーションを送信する」をご覧ください。
BOCCO emo Platform API

注意事項
モーションエディタで設定した動きや色の設定は、モーション再生時のみ有効です。

ユカイ工学は、2022年1月5日(水)～8日(土)に米国ラスベガスにて開催される「CES 2022」に出展します。ウェルビーイングな社会を目指す、ユカイ工学ならではの「ユカイな」ロボティクスやデザインで癒やしを届けます。

医療IoT機器とBOCCO emoの連動デモ

BOCCO emoを体温計や血中酸素濃度を計測するパルスオキシメーターなどの医療IoT機器と連動させ、計測された数値によって異なる案内を発話するなど、ご家庭や医療現場での活用を提案します。そのほか、患者のリハビリ時間や服薬のリマインドなどへの事例を紹介します。BOCCO emoの他、撫でるとしっぽを振って音にも反応する「Petit Qoobo」や、本展示会にて初お披露目を行う新体感プロダクトを出展します。

（動画：https://youtu.be/NswG4ruVBQ0）

展示会概要

名称：CES® 2022
会期：2022年1月5日（水）～ 8日（土）
開催地：アメリカ・ネバタ州ラスベガス
ブース：Venetian Expo – Level 2 Halls A-C J-Startup/JAPAN Pavilion 50727

ユカイ工学出展内容
BOCCO emo、Petit Qoobo、新体感プロダクト（発表予定）
公式サイト：https://www.ces.tech/

2021年12月23日（木）18:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル
型番：YE-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.0.30

アップデート内容
・「BOCCOがしゃべる言葉」を「英語」に設定した際に、メッセージ以外の内容も英語で発話するように修正しました。
・BOCCOチャンネルから投稿されたメッセージを発話する際の敬称を省略しました。
・スマホアプリから設定したリマインダ・天気予報が反映されないことのある不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年12月28日（火）〜 2022年1月4日（火）の期間、BOCCOお客様相談室のお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後の営業開始日1月5日（水）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

2022年3月末頃をもちまして、BOCCOアプリをBOCCO emoアプリへ統合します。

これによりBOCCOとBOCCO emoがひとつのアプリで使えるようになりました。BOCCOをご利用中のみなさまへはお手数をおかけし申し訳ございませんが、BOCCO emoアプリへの移行をお願いします。

BOCCO emoアプリで引き続き大切な人とのコミュニケーションお楽しみいただけますと幸いです。

BOCCOをご利用中のみなさま
BOCCO emoアプリへの移行をお願いします。アプリにログインすると自動でBOCCOの部屋が表示されます。新たにBOCCOを接続する必要はありません。

＜移行手順＞
1. App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）にてBOCCO emoアプリをインストールする
2. アカウントにログインする

BOCCO emoをご利用中のみなさま
現在ご利用中のアプリを今後もそのままお使いいただけます。

BOCCOとBOCCO emoどちらもご利用中のみなさま
同じアカウントでBOCCOとBOCCO emoをご利用の場合、現在のBOCCO emoアプリに自動でBOCCOの部屋も追加されます。今後はひとつのアプリでスムーズにご利用いただけます。

よくある質問
Q. BOCCO emoアプリでも、BOCCOアプリでのこれまでのメッセージは残りますか？
BOCCO emoアプリへ移行しても、チャットルームでのこれまでのメッセージは残りますのでご安心ください。

Q. BOCCO emoアプリでも、BOCCOアプリでのBOCCOチャンネルの設定は引き継がれますか？
BOCCO emoアプリへ移行しても、BOCCOチャンネルの設定は引き継がれますのでご安心ください。

Q. BOCCOアプリはいつまで使えますか？
BOCCOアプリは2022年3月末頃に終了を予定しています。お手数ですがBOCCO emoアプリへの移行をお願いします。

注意事項
・BOCCO emoアプリが最新バージョンでない場合は、App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。
・BOCCOアプリは2022年4月以降もご利用いただけますが、新規ダウンロードができなくなります。予めご了承ください。

12月9日（木）より、BOCCO emoと「BOCCOボタン」のプロトタイプを渋谷PARCO 1階のショールーム「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」に展示します。

「BOCCOボタン」は現在発売に向けて開発を行っている新製品で、BOCCO及びBOCCO emoと連携できるIoTボタンです。（発売時期未定）

今回展示を行う「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」では、BOCCO emoが「BOCCOボタン」と連携して各プロダクトの案内役を務めます。

開発中のプロトタイプを体験できるのは「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」だけ。ぜひこの機会にご体験ください。

BOCCOボタンについて
「BOCCOボタン」は、BOCCO及びBOCCO emoと連携できるIoTボタンです。既存のつみきセンサ同様に、ボタンを押したことをきっかけに予め設定した内容を発話する「センサでおしゃべり」ができます。

また、BOCCO emoの音声UIの代わりとして、ボタンを押すだけでメッセージの再生・録音の開始、天気予報のお知らせなど本体機能の呼び出しも可能になります。

▼ 使用例
・消耗品のそばに設置し、買い物メモとして活用
・枕元に設置し、寝ている状態でのメッセージの再生・録音の開始を可能に
・複数の「BOCCOボタン」を接続して友達と早押しボタンゲームなど、遊びに活用

▼ BOCCOボタンの主な機能（予定）
・予め設定した内容をBOCCO及びBOCCO emoが発話、及び、アプリのチャットルームに投稿（センサでおしゃべり機能）
・BOCCO emoの機能呼び出し
・BOCCO emoのIFTTT連携機能を活用した、外部Webサービスとの連携

※ 開発中の製品のため、名称や内容は変更となる場合があります。

展示について
「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」は、まだ世に流通していないユニークなプロダクトを体験できる渋⾕発の次世代型ショールームです。「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」に展示されているプロダクトの案内役としてBOCCO emoと「BOCCOボタン」を設置します。「BOCCOボタン」を押すことで、BOCCO emoがしゃべってプロダクトの紹介をします。

ぜひ「BOCCOボタン」を押して、案内役を務めるBOCCO emoを見てみてくださいね。

＜展示概要＞
期間：2021年12月9日（木）〜 終了未定
場所：BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE
住所：東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷PARCO 1F
営業時間：11:00～20:00
WEB：https://shibuya.parco.jp/shop/detail/?cd=025705

BOCCO emoが、様々なWebサービスと連携できる「IFTTT（イフト）」で使えるようになりました。あなたの暮らしに合わせてWebサービスを組み合わせ、もっと便利にBOCCO emoを活用いただけます。

例えば、Googleカレンダーを連携させるとカレンダーの通知をBOCCO emoがしゃべってお知らせします。IFTTTとの連携を活用して、BOCCO emoとの生活をより便利にお楽しみください。

対象機種
すべてのモデル

IFTTTとは
「IFTTT」とは「もし（IF）、この（This）場合には（Then）、こう（That）する」という考えに基づき作られたWebサービスです。「This」と「That」を選ぶだけで、スマホアプリやWeb上で新しいサービスを作ることができます。プログラミングの知識や難しい設定は必要ありません。

IFTTTで連携可能な外部サービス例
・メール（Gmailなど）
・カレンダー／ToDo管理（Google カレンダー、iOS Calendarなど）
・SNS／ブログ（Twitter、Facebook、Instagram、RSSなど）
・音声デバイス／IoT（Google アシスタント、MESH、インテリジェントホームなど）
・天気／位置情報（Weather Underground、Locationなど）

IFTTT連携詳細について
設定手順やアプレット一覧など、詳細は下記のページをご覧ください。
https://www.bocco.me/living/ifttt/

注意事項
BOCCO emoアプリのバージョンが最新バージョンでない場合は、App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。

2021年11月24日（水）17:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ
型番：NC-RB010-GSNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.0.28

アップデート内容
・タイマー機能において、「時間です」と発話するタイミングを早くしました。
・BOCCOチャンネルからの発話時に、ジングルが鳴るようにしました。
・タイマー設定時に、「時間です」と発話した後、ボリューム値が戻らない問題を修正しました。
・マイクミュート時にネットワークエラーの発話を行うとボリューム値が戻らない問題を修正しました。
・本体リセット時に音声認識エンジンが停止してしまう問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

本日BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行いました。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（ユカイ工学）
型番：YE-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.7-1C1.0.28

アップデート内容
・タイマー機能において、「時間です」と発話するタイミングを早くしました。
・BOCCOチャンネルからの発話時に、ジングルが鳴るようにしました。
・タイマー設定時に、「時間です」と発話した後、ボリューム値が戻らない問題を修正しました。
・マイクミュート時にネットワークエラーの発話を行うとボリューム値が戻らない問題を修正しました。
・本体リセット時に音声認識エンジンが停止してしまう問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年11月8日（月）に、BOCCO emoアプリのバージョン1.1.7を公開しました。
App Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりアップデートを行ってください。アプリの自動更新を設定されている場合は自動でアップデートされます。

対象アプリ
BOCCO emoアプリ（iOS / Android）

バージョン
1.1.7

アップデート内容
・部屋センサの「寒い」の温度を40℃まで設定できるようにしました。


・アプリの設定画面に「取扱説明書」へのリンクを追加しました。


・ホーム画面から、センサの詳細画面に移動できるようになりました。


・「一度だけの予定/繰り返しの予定」がそれぞれ100件まで設定できるようになりました。

・軽微な修正を実施しました。

注意事項
・BOCCO emoアプリのバージョンはApp Store（iOS）またはGoogle Playストア（Android）よりご確認ください。

2021年10月14日（木）昼 12:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ

バージョン
B1.0.5-1C1.0.26

アップデート内容
・BOCCO emo本体を動かした時のしぐさを追加しました。
・ボリュームが10%以下の状態で再起動するとミュートになる不具合を修正しました。
・天気予報のモーション不具合の修正しました。
・呼びかけ時の名前またはニックネームの認識率を向上しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます

法人有償版に先行して開発者向け（非商用）「BOCCO emo Platform API」を公開しました。

喋らせたり、光らせたり、ブンブンさせたり。
イベントにもとづいて反応させたり。

あなただけのオリジナルエモちゃんを作ることができます。ぜひお試しください。

▼ BOCCO emo Platform API
https://platform-api.bocco.me/api-docs/#overview

今後もユーザーのみなさまと一緒にBOCCO emoを育てていけたら幸いです。

2021年10月6日（水） 17時頃に、BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社のソフトウェアアップデートを行います。

BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社は、BOCCO emo for Bizのサービスパートナーである東京ガス株式会社と開発した、カスタマイズ版BOCCO emoです。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社
型番：TG-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
更新なし（B1.0.5-1C1.1.4-1）

アップデート内容
・部屋センサのグラフがアップデートされない問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社について、本日配布したソフトウェアに問題がありアップデート後にサーバとの通信ができなくなる不具合がございました。

17時15分ごろより修正したバージョンを再配布しております。なお、不具合のあるソフトウェアがインストールされた本体につきましても自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社
型番：TG-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社について、以下の内容で障害が発生しただいま対応を行っております。
お客様へご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社
型番：TG-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

障害内容
ネットワークに接続できない

障害原因
調査中

2021年10月5日（火） 昼12:00頃に、BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社のソフトウェアアップデートを行います。

BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社は、BOCCO emo for Bizのサービスパートナーである東京ガス株式会社と開発した、カスタマイズ版BOCCO emoです。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル powered by 東京ガス株式会社
型番：TG-RB010-GWNJP
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載

バージョン
B1.0.5-1C1.1.4-1

アップデート内容
・BOCCO emo本体を動かした時のしぐさを追加しました。
・呼びかけ時の名前またはニックネームの認識率を向上しました。
・ファームウェアの安定性を向上しました。
・音声コマンド全般の認識率を向上しました。
・音声コマンド「ミュートして」の誤検出を低減しました。
・音声信号処理のパラメータを調整しました。
・ボリュームが10%以下の状態で再起動するとミュートになる不具合を修正しました。
・スマートフォンとのペアリングが済んでいるのに「初期設定をしてね」と喋ってしまう問題を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

9月22日までの期間、東急百貨店 渋谷・本店 1Fにてユカイ工学ポップアップストアを開催中です。

BOCCO emoやQooboなどのユカイ工学の製品を実際に体験できます。

また、期間中は、ポップアップストアの他に1F インフォメーションや2F FUNDINNO SHOP、3F イベントサロンなど、様々な場所にBOCCO emoが登場します。

● 開催概要
期間：2021年9月16日（木）~22日（水）
時間：10:30~18:30
場所：東急百貨店 渋谷本店1F
詳細：https://www.ux-xu.com/news/20210907

高齢者の交通課題を抱える長野県茅野市にてコミュニケーションロボット「BOCCO emo」の音声認識を生かした実証実験を行いました。

乗合オンデマンドタクシー「のらざあ」での配車予約時に、スマホを介さずに利用する方法として整骨院などの実施3拠点に「BOCCO emo」を設置し、声での操作機能により「BOCCO emo」が送信するテキストデータの精度と発話の聞き取りに対し検証しました。

詳しくはプレスリリースをご覧ください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。

BOCCO emoがみなさまと過ごすうちに、新しいしぐさを覚えました。
持ち上げられたり、揺さぶられたり、動かされたことをきっかけに、もっと反応を返すようになりました。

これまでもBOCCO emoを逆さまにするとあわあわと慌てたようなしぐさをしていましたが、9月14日のソフトウェアアップデート（Wi-Fiモデル）以降、今までにないしぐさを見せるようになります。

BOCCO emoの新しいしぐさに出会いたいときは、下記のきっかけを試してみてください。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（バージョン B1.0.5-1C1.0.26）
※ BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコは、次回アップデートをお待ちください。

しぐさのきっかけ（一例）
・持ち上げる
・揺さぶる
・逆さまにする
・横向きに寝かせる　など

アップデート内容
・BOCCO emo本体を動かした時のしぐさを追加しました。
・ボリュームが10%以下の状態で再起動するとミュートになる不具合を修正しました。
・天気予報のモーション不具合の修正しました。

注意事項
・無理な力を加えることや落下は製品の故障の原因になります。BOCCO emoを動かす際はご注意ください。
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年9月14日（火） 昼 12:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

バージョン
B1.0.5-1C1.0.26

アップデート内容
・BOCCO emo本体を動かした時のしぐさを追加しました。
・ボリュームが10%以下の状態で再起動するとミュートになる不具合を修正しました。
・天気予報のモーション不具合の修正しました。
・呼びかけ時の名前またはニックネームの認識率を向上しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年8月18日（水）昼 12:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by ネコリコ

バージョン
B1.0.5-1C1.0.23

音声認識に関するアップデート内容
・音声信号処理のパラメータを調整しました。
・音声コマンド全般の認識率を向上しました。
・音声コマンド「ミュートして」の誤検出を低減しました。
・標準トリガーワード「エモちゃん」「ねえボッコ」の誤検出を低減しました。
・音声コマンドに該当しなかったことがよりわかりやすくなるよう、BOCCO emoの反応を修正しました。

ネットワーク環境に関するアップデート内容
・ネットワーク切断時のBOCCO emoの反応を追加しました。
・ファンクションボタン赤点滅時に再生ボタンを押すと、BOCCO emoが原因をしゃべるようになりました。
・診断モードでより詳細なネットワーク関係のエラーが検出できるように改善しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年8月5日（木）17:00~18:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

バージョン
B1.0.5-1C1.0.23

アップデート内容
・性格が「ごきげん」または「おとぼけ」に設定されていても、BOCCO emoがお喋りを控えて黙ったままになってしまうことのある不具合を修正しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

いつもBOCCO emoとBOCCOをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年8月9日（月）〜8月13日（金）の期間、BOCCOお客様相談室へのお問い合わせ窓口をお休みさせていただきます。

期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間終了後の営業開始日8月16日（月）より順次回答させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

東京・鶯谷にあるホテル「LANDABOUT」（ランダバウト）にBOCCO emoが出勤中です。
フロントにてホテルスタッフと一緒に宿泊のお客さまをお出迎えします。
チェックインやチェックアウトの際にはぜひ「エモちゃん」と話しかけてみてください。

LANDABOUTについて
LANDABOUTは、世界中の人々が集い、今この瞬間を共有する喜びを分かち合う交差点のようなホテルです。過去と現代、ローカルとグローバル、あらゆる要素がミックスされたこの街で、東京の本当の魅力との出会いが待っています。
住所：〒110-0003 東京都台東区根岸3-4-5
WEB：https://landabout.com/

2021年7月20日（火）13:00頃に、BOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

バージョン
B1.0.5-1C1.0.22

音声認識に関するアップデート内容
・音声信号処理のパラメータを調整しました。
・音声コマンド全般の認識率を向上しました。
・音声コマンド「ミュートして」の誤検出を低減しました。
・標準トリガーワード「エモちゃん」「ねえボッコ」の誤検出を低減しました。
・音声コマンドに該当しなかったことがよりわかりやすくなるよう、BOCCO emoの反応を修正しました。

ネットワーク環境に関するアップデート内容
・ネットワーク切断時のBOCCO emoの反応を追加しました。
・ファンクションボタン赤点滅時に再生ボタンを押すと、BOCCO emoが原因をしゃべるようになりました。
・診断モードでより詳細なネットワーク関係のエラーが検出できるように改善しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

7月16日（金）放送のNHK Eテレ「あしたも晴れ!人生レシピ」に、BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコが出演予定です。

「離れて暮らす親の見守り」をテーマにスタジオにも登場します。ぜひご覧ください。

放送時間
2021年7月16日（金） 午後8:00
2021年7月23日（金） 午前11:00 （再放送）
※ 都合により放送内容が変更になる場合がございます。

番組詳細
https://www.nhk.jp/p/jinsei-recipe/ts/9297GZL6PP/

BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコについて
https://www.necolico.co.jp/emo/

2021年7月9日（金）12:00頃にBOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by necolico

バージョン
B1.0.5-1C1.0.18-1

アップデート内容
・細かいインタラクションを改善しました。
・部屋センサについて、熱中症警戒度が「中」または「高」でセンサでおしゃべりが発動しない問題を修正しました。
・スマートフォンとのペアリングが済んでいるのに「初期設定してね」と喋ってしまう問題を修正しました。
・ネットワーク切断時でも、センサでおしゃべりの設定内容を喋るよう修正しました。
・通信量を最適化しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

7月4日（日）に開催された「ちょもろー！ちょっと先のおもしろい未来のライブ」にBOCCO emoが出演しました。

次世代を担う若手芸人とスタートアップ企業のコラボライブで、お笑いコンビ「ネイチャーバーガー」（吉本興業株式会社）とコントをしました。

エモちゃんはセリフを噛まずにやりきれたのでしょうか。

ロボットとお笑いの掛け合わせをぜひご覧ください。

▼ YouTube 吉本興業チャンネル（出番は12:00頃〜）

2021年6月30日（水）17:00頃にBOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル

バージョン
B1.0.5-1C1.0.18-1

アップデート内容
・細かいインタラクションを改善しました。
・部屋センサについて、熱中症警戒度が「中」または「高」でセンサでおしゃべりが発動しない問題を修正しました。
・スマートフォンとのペアリングが済んでいるのに「初期設定してね」と喋ってしまう問題を修正しました。
・ネットワーク切断時でも、センサでおしゃべりの設定内容を喋るよう修正しました。
・通信量を最適化しました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年6月30日（水）12:00頃にBOCCO emo本体のソフトウェアアップデートを行います。

対象機種
BOCCO emo LTEモデル powered by necolico

バージョン
B1.0.5-1C1.0.16-1

アップデート内容
・天気予報をしゃべった時のほっぺの光りについて、全ての天気予報の種類に対応しました。
・BOCCOチャンネルの「決まった時間におしゃべり」について、スヌーズのチャットルームへの投稿を廃止及び細かい修正を行いました。

注意事項
・BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。
・通信環境等によりアップデートに数時間かかる場合もございます。
・自動アップデート中は、BOCCO emoのファンクションボタンが紫に素早く点滅します。
・自動アップデート中は電源コードを絶対に抜かないでください。
・BOCCO emoのバージョンは専用アプリでBOCCO emoの診断を行うと確認できます。

2021年6月19日（土）の朝日新聞（夕刊 1面）に、BOCCO emoが掲載されました。

在宅時間が増え注目が集まっている「癒やし系」の家庭用ロボット特集です。

離れた家族とのコミュニケーション方法が限られてしまっている今、BOCCO emoがもう1人の家族のように寄り添い、やさしいコミュニケーションが生まれることを願っています。

下記よりデジタル版の記事をご覧いただけます。
https://www.asahi.com/articles/DA3S14944978.html

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
6月17日（木）機能改善や新機能のご提供に向けたサーバメンテナンスを行いました。
その際誤って、新機能として近日中に告知予定となっておりました、
BOCCOチャンネル「決まった時間におしゃべり」「天気予報をお知らせ」
に関するPush通知が送信されてしまうケースがございました。
現在は元の仕様に復旧しております。
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

BOCCO emoのグッズが誕生しました。

Tシャツやバケットハットなどのこれからの季節にぴったりなファッションアイテムから、巾着やノートなどの日用品も。

生活の様々なシーンでBOCCO emoグッズをお楽しみいただけると幸いです。

BOCCO emoの専用アプリで使える「サウンドスタンプ」のイラストもグッズとして登場しています。

ぜひユカイ工学のオリジナルグッズを販売しているサイト「SUZURI」をのぞいてみてください。

ユカイ工学SUZURI：https://suzuri.jp/Yukai_Engineering_Inc

今回BOCCO emoグッズにもなった「サウンドスタンプ」は、専用アプリのチャットで使うことができます。

スタンプと一緒に、BOCCO emoが奏でる音で気持ちを届けられたらと思い、スタンプの1つ1つに特別な音楽を作りました。

スタンプが届くとBOCCO emoがその音楽と一生懸命な仕草であなたの気持ちを伝えます。

スタンプは専用アプリのチャットルームにある顔マークから表示できます。

メッセージを添えて送ることも可能ですので、ぜひご利用ください。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
6月13日（日）未明から6月14日（月）10:15にかけて、以下の機能について障害が発生しておりました。現在は復旧し解消しております。
・BOCCO emo本体から録音した音声メッセージの送信
・専用アプリから録音した音声メッセージおよび画像の送信
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

いつもBOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
6月3日（木）夜から6月4日（金）11:00にかけて、以下の機能について障害が発生しておりました。現在は復旧し解消しております。
・BOCCO emo本体から録音した音声メッセージの送信
・専用アプリから録音した音声メッセージおよび画像の送信
お客様へご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。