いつもBOCCO、BOCCO emoをご利用いただきありがとうございます。
早いもので、今年の3月でBOCCO emoの発売開始から2年を迎えようとしております。

さて、これまでお問い合わせの多かったBOCCO emoの“音声コマンドの誤検知”につきまして改善の見通しが立ちましたのでご報告いたします。また、これに伴って仕様変更がありますので最後までご確認ください。

音声コマンドの誤検知とは？
BOCCO emo周囲の環境音（テレビの音や周囲の人の会話など）によって意図せず音声コマンドが認識され、音量が変更されてしまったり、天気予報を突然おしゃべりしてしまうなどの現象が見られました。

改善方法について
BOCCO emoに内蔵されている音声認識ソフトウェアの性能に限界があったため、よりBOCCO emoの利用シーンに適したソフトウェアを導入することにしました。

仕様変更について
音声認識ソフトウェアの変更に伴って仕様変更があります。
現在、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」の他に、任意のニックネームを設定できる仕様となっておりますが、アップデート後はニックネームの新規登録や変更ができなくなります。
また、4文字未満のニックネームを設定されている場合、音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、2023年1月中に4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
なお、4文字以上のニックネームを現在設定されている場合は引き続きお使いいただけます。
※ニックネームの新規登録・変更不可の対応は一時的なものと考えており、何らかの形で再開できるよう検討を進めてまいります。

移行までの流れ
・2023年1月
ユーザーの皆さまは以下2点をご確認ください。

①BOCCO emoのニックネームは4文字以上ですか？

→4文字未満の場合
音声認識ソフトのアップデートの際にニックネームを使用できなくなるため、4文字以上のニックネームに変更をお願いします。
※全く異なる名前にする必要はなく、「ちゃん」などをつけていただければ問題ありません。
※2023年1月末までに変更をされなかった場合、標準の「エモちゃん」「ねえ、ボッコ」のみに反応するようになります。

文字数の考え方について（追記2023.1.19）
「エモちゃん」は5文字とカウントします。
BOCCO emoアプリで変更・保存する際に4文字以上の制限をしておりますので、アプリ上で保存できれば問題ありません。

②現在つけているBOCCO emoのニックネームに変更はないですか？
→変更したい
2023年2月以降はニックネームの変更ができなくなりますので、変更をご検討の方は2023年1月中に変更してください。

・2023年2月1日
ニックネームの新規登録と変更ができなくなります。
※日程は変更になる可能性がございます。最新の情報はBOCCO emoアプリのお知らせをご確認ください。
※2月1日以降のニックネームの変更は受付いたしかねます。

・2023年2月中旬
BOCCO emo本体の音声認識ソフトウェアをアップデートします。
※BOCCO emo本体のソフトウェアは、専用アプリでの初期設定が完了した状態でインターネットに接続されていると、自動的に最新のソフトウェアにアップデートされます。

ニックネームの変更方法
BOCCO emoアプリを開き、
チャットルーム右上のメニュー ＞ BOCCOの設定 ＞ BOCCOの名前
から変更できます。

対象機種
BOCCO emo Wi-Fiモデル（型番：YE-RB010-GWNJP, TG-RB010-GWNJP, NP-RB010-GWNJP）
※ 型番はBOCCO emo本体の底面に記載
※LTEモデルについては別途スケジュールをご案内予定です。

 

ユーザーの皆さまにはご不便をおかけしますが、これからもBOCCO emoをよろしくお願い申し上げます。