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契約について・解約したい

LTEモデルなど契約内容につきましてはご契約元にお問い合わせください。

ネコリコモデルをお持ちの場合はこちら

 

■ユカイLTEレンタルモデルの場合

◆解約手順

1.ユカイ工学オンラインストアにログインする。

*ユカイ工学オンラインストアのログインアカウントは、 BOCCO emo専用アプリのアカウント(=BOCCOアカウント)とは異なります。

*ユカイ工学オンラインストアのマイページは、BOCCO emoアプリからも開くことができます。ホーム画面左上の歯車ボタン > [アプリの設定] > サポート > [契約内容の確認・変更] <解約時の注意事項>

2.マイページ上「アカウント」下にある『定期購買一覧』を押す。

3.該当注文の「詳細の確認をする」を押す。

4.ご注文の詳細画面が表示される。

5.「お支払い方法」欄下にある『定期購買の解約』ボタンを押す。

◆レンタル品のご返却について ご解約手続き完了後、レンタル品のご返送をお願いします。

・解約手続き完了後、解約月の末日までご利用いただけます。

・ご解約翌月の30日内を目安に、レンタル品のご返送をお願いいたします。

・月途中にご解約の場合、残り日数分の日割り費用の返金はございません。

◆その他、お困りの点、ご不明な点は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせ